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LA CUMBRE; Fagua; Presencial; COP 20.088.000 - 33.480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Cumbre, organización que apoya a comunidades en Colombia, busca un/a Psicólogo/a para orientar y atender a usuarios y familias, gestionando expedientes y elaborando informes administrativos.

Entre sus tareas están la recepción de solicitudes, atención al público, gestión de agendas y apoyo logístico en talleres y reuniones, manteniendo confidencialidad, ética y una redacción impecable. Se valora experiencia en manejo de bases de datos y dominio de Word y Excel.

Formación

• Profesional en Psicología.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
• Alta capacidad de organización, redacción y ortografía impecable.
• Discreción y ética en el manejo de información confidencial.
• Comunicación asertiva y vocación de servicio.

Responsabilidades

• Atención a público y familias: recepción de usuarios, primera escucha y canalización de solicitudes.
• Gestión documental: redacción y archivo de informes, mantenimiento de expedientes y actualización de bases de datos.
• Soporte administrativo: gestión de agenda, reuniones y correo institucional.
• Apoyo logístico: organización de talleres y logística de eventos institucionales.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Vocación de servicio

Organización

Redacción impecable

Educación

Profesional en Psicología

Herramientas

Word

Excel

Correo electrónico

Descripción del empleo

Brindar apoyo en orientación, atención y seguimiento inicial a usuarios o familias, gestionando de forma paralela los procesos administrativos, la elaboración de informes, el archivo de expedientes y la atención al público.

Funciones Principales

• Atención a público y familias: Recepción de usuarios, primera escucha, canalización de solicitudes y atención de llamadas institucionales.
• Gestión documental y registros: Redacción y archivo de informes, mantenimiento de expedientes confidenciales, seguimiento de actas y actualización de bases de datos.
• Soporte administrativo y agenda: Manejo de la agenda de citas, programación de reuniones, gestión del correo electrónico y correspondencia.
• Apoyo operativo y logístico: Apoyo en la organización de talleres, citaciones a padres/usuarios y logística de eventos o reuniones institucionales.

Requisitos y Competencias Clave

• Profesional en Psicología.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
• Alta capacidad de organización, redacción y ortografía impecable.
• Discreción y ética en el manejo de información confidencial.
• Comunicación asertiva y vocación de servicio.