Analista Solution Center Bogotá D.C Bogotá D.C

Soluciones Empresariales 360°; Bogotá; On-site; COP 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubicación: Bogotá

Contrato indefinido

Experiencia mínima: 1 año

Job summary

GECOLSA, distribuidor autorizado de Caterpillar en Colombia, busca un Analista Solution Center para garantizar procesos administrativos, comerciales y financieros eficientes. Serás el enlace entre áreas para asegurar una experiencia de cliente excepcional.

La posición se ubica en Bogotá, con horario de 7:30 am a 4:30 pm, contrato indefinido y experiencia mínima de 1 año en áreas afines. Buscamos perfil analítico y orientado al servicio.

Qualifications

• Formación en Administración de Empresas, Contaduría, Economía, Ingeniería Industrial o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en procesos administrativos, facturación, servicio al cliente o similares.
• Excel intermedio; manejo de plataformas tecnológicas y mesas de servicio.
• Organización, comunicación y resolución de problemas orientados al servicio.

Responsibilities

• Gestionar la documentación de clientes y proveedores.
• Realizar seguimiento a pedidos, reservas, entregas y alistamiento de equipos.
• Apoyar procesos de facturación, pagos y control documental.
• Tramitar solicitudes mediante plataformas y mesas de servicio.
• Realizar seguimiento a pagos y procesos de cartera.
• Coordinar actividades con áreas comerciales, servicio, abastecimiento y cartera.
• Validar información financiera y administrativa para procesos eficientes.

Skills

Excel intermedio

Orientación al cliente

Orientación a resultados

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Education

Profesional en Administración de Empresas

Contaduría

Economía

Ingeniería Industrial

Tecnólogo o estudiante de últimos semestres

Job description

Analista Solution Center | ¡Haz parte de un equipo que mueve la operación y el servicio al siguiente nivel!

¿Quiénes somos?

GECOLSA es el distribuidor autorizado de Caterpillar en Colombia, una de las marcas más reconocidas a nivel mundial en maquinaria y equipos para construcción, minería, energía e industria. Gracias a esta alianza, ofrecemos soluciones integrales que incluyen venta de equipos, repuestos, mantenimiento especializado y soporte técnico de clase mundial.

¿Te apasiona la organización, el análisis y el trabajo en equipo? En nuestra compañía buscamos un(a) Analista Solution Center que garantice el correcto funcionamiento de los procesos administrativos, comerciales y financieros que respaldan la operación. Si eres una persona organizada, analítica y orientada al servicio, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Serás el enlace entre diferentes áreas de la organización para asegurar que la documentación, facturación, pedidos, servicios y requerimientos administrativos se gestionen de manera eficiente, contribuyendo a una excelente experiencia para nuestros clientes.

Tus principales responsabilidades

• Gestionar la documentación de clientes y proveedores.
• Realizar seguimiento a pedidos, reservas, entregas y alistamiento de equipos.
• Apoyar los procesos de facturación, pagos y control documental.
• Tramitar solicitudes y requerimientos mediante plataformas tecnológicas y mesas de servicio.
• Realizar seguimiento a pagos y procesos de cartera.
• Coordinar actividades con las áreas comerciales, servicio, abastecimiento y cartera.
• Validar información financiera y administrativa para garantizar procesos eficientes y oportunos.

¿Qué buscamos?

• Profesional en Administración de Empresas, Contaduría, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• También pueden aplicar tecnólogos o estudiantes de últimos semestres con experiencia relacionada.
• Excel intermedio.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
• Excelente capacidad de organización, comunicación y resolución de problemas

Competencias que te harán destacar

• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Resolución de problemas
• Comunicación efectiva
• Trabajo en equipo
• Atención al detalle y análisis de información.

Que Ofrecemos

• Ubicación: Bogotá
• Horario: lunes a viernes de 7:30 am - 4:30 pm
• Contrato: Indefinido
• Experiencia: Mínimo 1 año en procesos administrativos, facturación, servicio al cliente o cargos afines.