Analista Jr De Operaciones Gestión Documental

INGEPSY; Girardot; Presencial; COP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

INGEPSY busca un Analista Jr de Operaciones en Gestión Documental para asegurar calidad y trazabilidad en procesos de pólizas y endosos. Se trabaja en Bogotá con Salesforce y cumplimiento de SLA.

Se requiere 1–2 años de experiencia, Excel intermedio y conocimiento de Salesforce. Se ofrece desarrollo profesional y un entorno dinámico en un equipo orientado al cliente.

Formación

• Experiencia de 1 a 2 años en procesos operativos, back office o gestión documental.
• Alta atención al detalle y cumplimiento de SLA.
• Conocimiento y uso de Salesforce.

Responsabilidades

• Gestión Documental y Control Operativo: recepción, validación y control de documentos asociados a pólizas y endosos.
• Actualización y seguimiento de estados documentales en sistemas corporativos.
• Ejecutar procesos masivos de actualización de información y estados operativos.
• Mantener trazabilidad documental y gestionar relaciones con aseguradoras y clientes internos en Salesforce.

Conocimientos

Excel Intermedio

Atención al detalle

Gestión SLA

Salesforce

Descripción del empleo

Descripción empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias : Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión del cargo

Gestionar información y documentación de seguros, asegurando calidad, control, trazabilidad y niveles de servicio.

Funciones del cargo

Gestión Documental y Control Operativo Gestionar la recepción, validación, organización y control de documentos físicos y digitales asociados a pólizas, endosos, anulaciones y demás documentos requeridos para la operación. Realizar la actualización y seguimiento de estados documentales en los sistemas corporativos de acuerdo con los procedimientos establecidos. Ejecutar procesos masivos de actualización de información y estados operativos garantizando exactitud y calidad en los registros. Identificar, monitorear y gestionar documentos con inconsistencias, observaciones o pendientes, para gestionar su regularización oportuna. Mantener la trazabilidad documental de las operaciones bajo los estándares definidos por el negocio.

Relación con Aseguradoras y Clientes Internos Gestionar y actualizar oportunamente los registros, casos y estados de los mismos en Salesforce, garantizando la calidad, consistencia y trazabilidad de la información. Gestionar requerimientos asociados a acuerdos comerciales (deals) y condiciones particulares definidas con aseguradoras.

Requisitos

• -Manejo intermedio de Excel.


• -Entre 1 y 2 años de experiencia en procesos operativos, back office, gestión documental.


• -Alta atención al detalle y cumplimiento de SLA.


• -Conocimiento y uso de Salesforce

Descripción proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Analista Jr de Operaciones Gestión Documental • Bogota dc, Colombia