Analista De Operaciones

SGF Global; Bogotá ciudad; Híbrido; COP 26.561.000 - 31.248.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SGF Global busca un Analista de Operaciones para gestionar la operación diaria, activación y cierre de negocios, optimizando procesos con KPIs y coordinación entre equipos de ventas y riesgos. Se requiere técnico o tecnólogo en seguros y dominio avanzado de Excel.

La posición es híbrida (3 días presenciales y 2 días home office) en Bogotá, con inicio lo antes posible y contrato por proyecto de 6 meses, con posibilidad de extensión por otros 6 meses.

Formación

• Formación requerida: Técnico o Tecnólogo en Seguros.
• Conocimientos avanzados de Excel y paquete Office.
• Capacidad para elaborar reportes y gestionar comunicaciones.

Responsabilidades

• Gestionar buzones de solicitudes y su correcto procesamiento.
• Activar negocios asegurando cumplimiento de requisitos.
• Llevar a cabo el cierre de negocios y actualizar el sistema de producción.
• Contribuir a proyectos de mejora continua y KPI de desempeño.

Conocimientos

Excel avanzado

Microsoft Office (Word, PowerPoint,Out

Educación

Técnico o Tecnólogo en Seguros

Descripción del empleo

Salario: $2.800.000 mensuales

Modalidad: Híbrida – 3 días presencial y 2 días home office

Ubicación: Bogotá – Av. El Dorado

Horario: Lunes a viernes, 8:00 a. m. a 5:15 p. m.

Tipo de contrato: Proyecto

Duración inicial: 6 meses, con posibilidad de extensión por 6 meses más

Fecha de ingreso: Lo más pronto posible

Sobre el cargo

Buscamos un/a Analista de Operaciones para hacer parte de nuestro equipo y contribuir a la gestión integral de la operación del negocio.

La persona seleccionada tendrá un rol clave en el seguimiento de solicitudes, activación y cierre de negocios, administración de información y mejora continua de los procesos, trabajando bajo indicadores de desempeño (KPIs) y en coordinación con diferentes equipos de la organización.

Principales responsabilidades

• Gestionar y administrar los buzones de solicitudes, revisando, identificando y radicando oportunamente las solicitudes recibidas para su correcto procesamiento.
• Activar los negocios, validando el cumplimiento de los requisitos mínimos establecidos y asegurando las condiciones necesarias para avanzar en el proceso.
• Liberar las solicitudes provenientes del equipo comercial hacia el equipo encargado de la administración del riesgo, facilitando la continuidad del flujo operativo.
• Ejecutar el proceso de cierre final de los negocios, incluyendo el cargue y actualización de información en el sistema de producción, garantizando la integridad y trazabilidad de los datos.
• Participar activamente en proyectos de mejora continua, proponiendo y apoyando iniciativas orientadas a optimizar los procesos y contribuir a la eficiencia del área.
• Trabajar bajo un esquema de KPIs de desempeño, realizando seguimiento y cumplimiento de los indicadores definidos para asegurar la calidad y efectividad de la gestión operativa.

¿Qué buscamos?

Una persona con:

• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Excelente organización y manejo eficiente del tiempo.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
• Comunicación efectiva para interactuar y coordinar con equipos comerciales y de riesgo.
• Proactividad y orientación hacia la mejora continua.
• Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores.
• Capacidad de adaptación y facilidad para aprender nuevas herramientas y sistemas.

Formación y experiencia

• Formación requerida: Técnico o Tecnólogo en Seguros.

Conocimientos tecnológicos

• Manejo avanzado de Excel.
• Manejo del paquete Microsoft Office, especialmente Word, PowerPoint y Outlook.
• Capacidad para elaborar reportes, presentaciones y gestionar comunicaciones de manera efectiva.
• Facilidad para adaptarse y aprender nuevas herramientas tecnológicas y sistemas de gestión operativa.

¿Por qué esta oportunidad?

Es una excelente oportunidad para quienes buscan fortalecer su experiencia en operaciones, gestión de procesos, seguros, indicadores y mejora continua, participando activamente en una operación dinámica y trabajando de manera articulada con equipos comerciales y de riesgo.

Bogotá – Av. El Dorado | Modalidad híbrida | $2.800.000 | Proyecto por 6 meses con posibilidad de extensión por 6 meses más

¡Si eres una persona analítica, organizada, proactiva y orientada a resultados, queremos conocerte!