Analista de Portabilidad Numérica (SQL/Power BI)

Claro; Córdoba; On-site; COP 48,000,000 - 64,000,000; Full time

Job summary

Claro busca apoyar el proceso de Portabilidad Numérica (AUP) en su sede en Córdoba, con foco en la planificación, monitoreo y control del flujo de Portin y Portout. Trabajarás con equipos para garantizar la mejor experiencia al cliente y la eficiencia operativa.

Se valorará experiencia en SQL y Power BI, dominio de Microsoft Office y capacidad de colaborar en proyectos de mejora continua, además de apoyar en capacitaciones para áreas Comerciales y usuarios internos.

Qualifications

• Conocimiento integral del negocio.
• Predisposición para el trabajo en equipo.
• Manejo avanzado de Microsoft Office, SQL y Power BI.

Responsibilities

• Gestionar trámites Portin y Portout dentro del proceso de Portabilidad Numérica.
• Monitorear las automatizaciones del proceso de Portabilidad.
• Brindar soporte a áreas comerciales para garantizar fluidez y mejor experiencia al cliente.
• Obtención y análisis de información sobre la gestión del proceso.
• Participar en proyectos de mejoras del proceso e implementaciones.
• Colaborar en capacitaciones dirigidas a áreas Comerciales.

Skills

SQL

Power BI

Microsoft Office

Trabajo en equipo

Tools

Stealth

Nexo

Job description

Claro busca apoyar el proceso de Portabilidad Numérica (AUP) en su sede en Córdoba, con foco en la planificación, monitoreo y control del flujo de Portin y Portout. Trabajarás con equipos para garantizar la mejor experiencia al cliente y la eficiencia operativa.

Se valorará experiencia en SQL y Power BI, dominio de Microsoft Office y capacidad de colaborar en proyectos de mejora continua, además de apoyar en capacitaciones para áreas Comerciales y usuarios internos.