Analista de Emision

Zurich Insurance; Bogotá; On-site; COP 33,480,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

Zurich Insurance en Bogotá busca Analista de emisión para apoyar al equipo de Suscripción de Autos, brindando soporte operativo, control de procesos y seguimiento de tareas para asegurar una gestión eficiente.

El/la candidato/a ideal realizará consultas y validaciones, consolidará reportes y garantizará la trazabilidad de la información, con foco en cumplir tiempos de respuesta y mejorar continuamente los procesos del área.

Qualifications

• Experiencia en consultas, validaciones y extracción de datos de bases de datos.
• Conocimientos de herramientas de consulta y gestión de reportes.
• Capacidad para entregar reportes de gestión e indicadores operativos.

Responsibilities

• Apoyar las actividades operativas y administrativas del equipo de Suscripción de Autos, cumpliendo tiempos de respuesta.
• Realizar consultas, validaciones y extracción de información en bases de datos y herramientas del área.
• Consolidar y actualizar reportes, indicadores y bases de datos para el seguimiento de la operación.
• Monitorear los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), identificar mejoras y reportar desviaciones.
• Apoyar pruebas funcionales y validaciones de aplicativos y herramientas, documentando hallazgos y incidencias.
• Gestionar la organización y actualización de archivos y repositorios de información del área.

Job description

Imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡Imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo!

Zurich es una de las principales compañías de seguros del mundo y una de las pocas que opera a escala global. Con alrededor de 55.000 empleados, dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones para particulares y empresas, desde pequeñas empresas hasta multinacionales.

Aquí, apostamos por la Sostenibilidad, innovando en las políticas de desarrollo y uniéndonos cada vez más con los cambios del mundo. Nos preocupamos por la confianza en la sociedad y en la forma en que estamos constantemente innovando, buscando tecnología y estrategias que nos permitan brindar una experiencia memorable a nuestro cliente.

También fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. Nuestra declaración de propósito y valores está diseñada para proteger, inspirar confianza y ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su máximo potencial. Por eso, contamos con una política de inclusión laboral que promueve la selección de personas con discapacidad que cumplan con los requisitos de la vacante, ,

¡Ven a ser un Zuricher y forma parte de nuestro equipo como Analista de emisión!

Tu objetivo será brindar soporte operativo al equipo de Suscripción de Autos a través de actividades de control, consulta de información, seguimiento de procesos y apoyo en iniciativas de mejora continua, garantizando oportunidad y calidad en la gestión.

Responsabilidades:

• - Apoyar las actividades operativas y administrativas requeridas por el equipo de Suscripción de Autos, contribuyendo al cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos.
• - Realizar consultas, validaciones y extracción de información en las diferentes bases de datos y herramientas de consulta utilizadas por el área.
• - Consolidar, organizar y actualizar reportes de gestión, indicadores operativos y bases de datos requeridas para el seguimiento de la operación.
• - Realizar seguimiento a los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) del área, identificando oportunidades de mejora y reportando desviaciones al equipo responsable.
• - Apoyar la ejecución de pruebas funcionales y validaciones de aplicativos, herramientas tecnológicas y desarrollos implementados para la operación de Suscripción de Autos; y documentar hallazgos, incidencias y resultados derivados de las pruebas realizadas, asegurando la correcta trazabilidad de la información.
• - Gestionar la organización y actualización de archivos, documentos y repositorios de información del área.

Si has llegado hasta aquí, ¡gracias por leernos! Si sientes que encajas con nosotros y te entusiasma la oportunidad, no dudes en ponerte en contacto y aplicar.