Analista de Admisiones: Impulsa Matrículas con CRM

Elempleo; Fagua; Presencial; COP 24.000.000 - 34.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Elempleo busca Analista de Admisiones para apoyar el proceso de admisiones en instituciones educativas y maximizar matrículas. La función combina gestión comercial y atención al cliente, con enfoque en la experiencia del usuario desde el primer contacto.

Se valu​oran dominio de CRM, manejo avanzado de Excel y una trayectoria mínima de 3 años en servicio al cliente y 2 años en procesos administrativos o comerciales.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente.
• Al menos 2 años en procesos administrativos o comerciales.
• Dominio de CRM y Excel avanzado para reportes y trazabilidad.

Responsabilidades

• Apoyar el ciclo de admisiones con enfoque comercial.
• Gestionar el primer contacto y seguimiento de prospectos.
• Identificar oportunidades para concretar matrículas.
• Mantener trazabilidad de clientes en CRM.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión comercial

Comunicación asertiva

Educación

Profesional o Tecnólogo en Administración de Empresas / áreas afines

Herramientas

CRM

Excel avanzado

Descripción del empleo

Elempleo busca Analista de Admisiones para apoyar el proceso de admisiones en instituciones educativas y maximizar matrículas. La función combina gestión comercial y atención al cliente, con enfoque en la experiencia del usuario desde el primer contacto.

Se valu​oran dominio de CRM, manejo avanzado de Excel y una trayectoria mínima de 3 años en servicio al cliente y 2 años en procesos administrativos o comerciales.