Analista Admisiones

Elempleo; Fagua; Presencial; COP 24.000.000 - 34.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Elempleo busca Analista de Admisiones para apoyar el proceso de admisiones en instituciones educativas y maximizar matrículas. La función combina gestión comercial y atención al cliente, con enfoque en la experiencia del usuario desde el primer contacto.

Se valu​oran dominio de CRM, manejo avanzado de Excel y una trayectoria mínima de 3 años en servicio al cliente y 2 años en procesos administrativos o comerciales.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente.
• Al menos 2 años en procesos administrativos o comerciales.
• Dominio de CRM y Excel avanzado para reportes y trazabilidad.

Responsabilidades

• Apoyar el ciclo de admisiones con enfoque comercial.
• Gestionar el primer contacto y seguimiento de prospectos.
• Identificar oportunidades para concretar matrículas.
• Mantener trazabilidad de clientes en CRM.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión comercial

Comunicación asertiva

Educación

Profesional o Tecnólogo en Administración de Empresas / áreas afines

Herramientas

CRM

Excel avanzado

Descripción del empleo

¿Te apasiona el sector educativo y tienes facilidad para conectar con las familias? Reconocida organización del sector educativo busca un profesional para el cargo de Analista de Admisiones. Si vives en Chía, Cajicá, Sopó o zonas aledañas y buscas un reto donde la gestión comercial y la atención al cliente se unan, esta es tu oportunidad.

Tu misión principal será apoyar el proceso de admisiones, asegurando una experiencia excepcional desde el primer contacto. Gestionarás el ciclo de admisiones con un enfoque comercial, identificando oportunidades para concretar matrículas. La capacidad de comunicación asertiva y el seguimiento constante serán claves para alcanzar los objetivos estratégicos de la institución.

Valoramos profundamente tu dominio técnico en el uso de CRMs para la trazabilidad de prospectos y gestión de clientes. Asimismo, es altamente deseable que cuentes con habilidades avanzadas en Excel para el manejo de bases de datos y reportes de gestión, herramientas fundamentales para optimizar los procesos de admisión de forma eficiente y precisa.

Buscamos profesionales o tecnólogos en Administración de Empresas, Publicidad, Mercadeo, Comunicaciones o áreas afines. Requerimos una trayectoria comprobable de al menos 3 años en servicio al cliente y 2 años en procesos administrativos o comerciales.

Si cuentas con el perfil y resides en la zona, esperamos tu postulación.