Asesor Comercial de Admisiones - Educación Superior

PRESENCIA LABORAL S. A. S; Bogotá; On-site; COP 21,327,000 - 25,545,000; Full time

Job summary

PRESENCIA LABORAL S. A. S busca Asesor - Call Center Comercial para apoyar atracción, captación y conversión de aspirantes a programas de pregrado.

Se brindará acompañamiento y una experiencia positiva a los interesados para cumplir metas de admisión y fortalecer la marca institucional. La labor implica contacto inicial, registro en CRM, atención clara sobre procesos de admisión y fechas, y apoyo en eventos de promoción dentro y fuera del campus.

Qualifications

• Técnico, profesional o estudiante de últimos semestres en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación Social, Gestión Comercial o áreas afines o técnico.
• Deseable formación complementaria en servicio al cliente, ventas, marketing educativo y manejo de CRM.
• Mínimo un año de experiencia en apoyo comercial, servicio al cliente, admisiones, mercadeo o atracción de clientes.
• Competencias: organización, comunicación comercial y orientación al servicio.

Responsibilities

• Realizar el primer contacto y Seguimiento a aspirantes interesados en la oferta académica.
• Registrar, actualizar y hacer seguimiento a la información de aspirantes en el CRM institucional.
• Brindar información clara, oportuna y consistente sobre programas académicos, procesos de admisión, fechas y requisitos.
• Apoyar la logística y ejecución de eventos de atracción estudiantil (open day, ferias, charlas informativas).
• Representar al CESA en espacios de promoción y mercadeo, tanto dentro como fuera del campus.
• Hacer seguimiento al proceso de inscripción hasta la conversión del aspirante.
• Apoyar la elaboración de reportes de gestión y resultados del área, mediante el análisis y consolidación de información.
• Garantizar una experiencia de servicio alineada con los valores institucionales.

Skills

Comunicación

Proactividad

Orientación al servicio

Education

Técnico o profesional o estudiante en áreas afines

Tools

CRM

Office

Job description

PRESENCIA LABORAL S. A. S busca Asesor - Call Center Comercial para apoyar atracción, captación y conversión de aspirantes a programas de pregrado.

Se brindará acompañamiento y una experiencia positiva a los interesados para cumplir metas de admisión y fortalecer la marca institucional. La labor implica contacto inicial, registro en CRM, atención clara sobre procesos de admisión y fechas, y apoyo en eventos de promoción dentro y fuera del campus.