Gestor de Servicio al Paciente/Pereira

Talento Fundación Santa Fe de Bogotá; Pereira; Presencial; COP 19.560.000 - 23.429.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Fundación Santa Fe de Bogotá busca un Gestor de Servicios Ambulatorios para cubrir horarios rotativos y un entorno de atención presencial en Pereira. Se requiere técnico en áreas administrativas en salud y experiencia en servicio al cliente del sector salud.

Se valorará conocimiento en manejo de PQRS, agenda de citas médicas, recepción de pacientes y tramites administrativos; se prioriza empatía y trabajo en equipo para brindar una atención de calidad.

Formación

• Experiencia en servicio al cliente en el sector salud.
• Conocimiento en manejo de PQRS, agendamiento de citas, recepción de pacientes y tramites administrativos de salud.

Responsabilidades

• Gestionar PQRS, agendamiento de citas y atención en recepción.
• Manejar copagos, cuotas moderadoras y autorizaciones.
• Apoyar trámites administrativos del sector salud y soporte al equipo.

Conocimientos

Atención al cliente

Empatía

Trabajo en equipo

Resolución de conflictos

Educación

Técnico en áreas administrativas en salud

Descripción del empleo

¡En la Fundación Santa Fe de Bogotá nos encontramos en apertura del nuevo Edificio Ambulatorio en la ciudad de Pereira!

Nos complace contarte que estamos en la búsqueda de un GESTOR DE SERVICIOS AMBULATORIOS. Técnico en áreas administrativas en salud, auxiliares de enfermería.

Con experiencia en áreas de servicio al cliente presencial en sector salud, preferiblemente conocimiento en manejo de PQRS, agendamiento de citas médicas, recepción de pacientes, manejo de copagos , cuotas moderadoras, manejo de duelo, autorizaciones y demás trámites administrativos del sector salud.

Buscamos una persona empática, con capacidad de servicio, trabajo en equipo, resolución de conflictos.

Ofrecemos contrato a término indefinido + más prestaciones de ley y requerimos disponibilidad de tiempo completo, para cubrir horarios rotativos. Salario: $ 1'926.000.

Información Importante: El proceso de contratación será con fecha efectiva 1 de junio 2026 dependiendo de los avances en la construcción del Edificio.