Air Operations Floor Support Specialist

UPS; Bogotá; On-site; COP 17,856,000 - 26,784,000; Full time

Job summary

UPS busca un/a Asistente de Oficina General Aérea para Bogotá, enfocado/a en soporte operativo diario, control de procesos y reporte en tiempo real para la toma de decisiones durante la operación aérea.

El rol exige apoyo a coordinadores de Importación/Exportación, manejo de equipos de escaneo y herramientas de software, y cumplimiento de normas de seguridad. Trabajo presencial, turnos rotativos, ambiente dinámico y alta atención al detalle.

Qualifications

• Bachillerato, GED o equivalente internacional.
• Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office (Excel, Outlook).
• Capacidad para operar equipos de escaneo, software y sistemas operativos.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión en ambientes operativos y con tiempos críticos.
• Alta atención al detalle y sentido de urgencia operacional.
• Capacidad para levantar y manipular cargas de hasta 40+ lbs (18+ kg) de manera ocasional.

Responsibilities

• Brindar soporte directo y continuo a los coordinadores de Importación y Exportación durante la operación.
• Participar activamente en el monitoreo de arribos, salidas, conexiones, cortes operativos y flujos de carga.
• Apoyar la ejecución operativa en ventanas críticas, actuando como enlace entre coordinación, rampa y áreas de soporte.
• Generar y actualizar reportes operativos en tiempo real para la toma de decisiones durante la operación.
• Validar estatus de envíos, escaneos y movimientos operativos.
• Identificar, registrar y comunicar excepciones, retrasos e irregularidades operativas de manera oportuna.
• Operar correctamente equipos de escaneo, dispositivos móviles y sistemas operativos UPS.
• Verificar la correcta ejecución de escaneos conforme a los procedimientos aéreos.
• Apoyar el control de integridad de escaneo y reportar fallas o desviaciones.
• Mantener comunicación constante con coordinadores, supervisores y personal operativo.
• Apoyar la coordinación de acciones correctivas durante la operación.
• Brindar soporte operativo a requerimientos inmediatos del proceso aéreo.

Skills

Comunicación efectiva

Trabajo bajo presión

Atención al detalle

Capacidad física

Education

Bachillerato/GED

Tools

Microsoft Office (Excel, Outlook)

Job description

UPS busca un/a Asistente de Oficina General Aérea para Bogotá, enfocado/a en soporte operativo diario, control de procesos y reporte en tiempo real para la toma de decisiones durante la operación aérea.

El rol exige apoyo a coordinadores de Importación/Exportación, manejo de equipos de escaneo y herramientas de software, y cumplimiento de normas de seguridad. Trabajo presencial, turnos rotativos, ambiente dinámico y alta atención al detalle.