AI Solutions Engineer: Conversational Automation

Jelou AI; Bogotá ciudad; On-site; COP 90,000,000 - 150,000,000; Full time

Job summary

Jelou AI busca un AI Solutions Engineer para diseñar, construir e implementar soluciones basadas en IA que resuelvan problemas reales de negocio para sus clientes en Colombia y LATAM. Trabajarás de forma transversal con ventas, customer success, producto, ingeniería y operaciones para entregar soluciones escalables y medibles.

Tu misión es traducir requerimientos de clientes en agentes conversacionales, integraciones y automatizaciones robustas, con foco en calidad, seguridad y rendimiento.

Qualifications

• 2+ años de experiencia en roles de ingeniería de software, soluciones o consultoría técnica.
• Experiencia trabajando con inteligencia artificial generativa, LLMs, prompts o agentes conversacionales.
• Experiencia construyendo e implementando soluciones tecnológicas para clientes o usuarios finales.
• Experiencia con APIs REST, webhooks, autenticación e integraciones entre sistemas.
• Capacidad para entender procesos de negocio y traducirlos en soluciones técnicas simples, escalables y accionables.

Responsibilities

• Diseñar, construir e implementar soluciones basadas en IA para clientes.
• Traducir necesidades de clientes en agentes conversacionales y automatizaciones.
• Configurar prompts, flujos, herramientas y bases de conocimiento.
• Construir integraciones con APIs, CRMs y ERPs; conectar sistemas internos.
• Monitorear desempeño y proponer mejoras tras la implementación.
• Documentar arquitecturas, integraciones y aprendizajes para reutilización.

Skills

Software Engineering

Solutions Engineering

Technical Consulting

Implementation Engineering

Inteligencia artificial generativa

LLMs

Prompt engineering

APIs REST

Integraciones entre sistemas

Bases de datos

Estructuras de datos

Depuración

Autonomía

Startup experience

Tools

Cloud services

Contenedores

CI/CD

Monitoreo de aplicaciones

Job description

Jelou AI busca un AI Solutions Engineer para diseñar, construir e implementar soluciones basadas en IA que resuelvan problemas reales de negocio para sus clientes en Colombia y LATAM. Trabajarás de forma transversal con ventas, customer success, producto, ingeniería y operaciones para entregar soluciones escalables y medibles.

Tu misión es traducir requerimientos de clientes en agentes conversacionales, integraciones y automatizaciones robustas, con foco en calidad, seguridad y rendimiento.