Agentes Call Center

PERSOM S.A.S; Bogotá; On-site; COP 15,624,000 - 18,972,000; Full time

Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

Ambiente de trabajo profesional y coll

Oportunidades de crecimiento

Job summary

PERSOM S.A.S. busca agentes de Call Center para integrar su equipo de trabajo en Bogotá. La función implica gestionar llamadas entrantes y salientes, realizar seguimiento de procesos y coordinar actividades de gestión telefónica.

Se requiere Bachiller académico, experiencia mínima de 6 meses en Call Center, atención al cliente, buenas herramientas ofimáticas y excelente comunicación verbal y escrita. Jornada de 42 horas semanales y estabilidad laboral.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.
• Experiencia en atención al cliente y gestión telefónica.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de llamadas.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y en un ambiente dinámico.

Responsibilities

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de manera eficiente.
• Realizar seguimiento y gestión telefónica a los procesos asignados.
• Coordinar con el equipo de trabajo las actividades de gestión telefónica.
• Mantener actualizados los registros y bases de información.
• Reportar oportunamente novedades e incidencias.

Skills

Gestión telefónica

Atención al cliente

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Education

Bachiller académico

Tools

Herramientas ofimáticas

Plataformas de gestión de llamadas

Job description

¡VACANTE: AGENTE CALL CENTER!

PERSOM S.A.S. está en búsqueda de Agentes Call Center para hacer parte de nuestro equipo de trabajo.

Funciones

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de manera eficiente.
• Realizar seguimiento y gestión telefónica a los procesos asignados.
• Coordinar con el equipo de trabajo las actividades de gestión telefónica.
• Mantener actualizados los registros y bases de información.
• Reportar oportunamente novedades e incidencias.

Requisitos

• Bachiller académico.
• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.
• Experiencia en atención al cliente y gestión telefónica.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de llamadas.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y en un ambiente dinámico.

Te ofrecemos

• Salario: 1 SMMLV + prestaciones de ley.
• Jornada laboral: 42 horas semanales.
• Estabilidad laboral.
• Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento profesional.

Lugar de trabajo: Bogotá D.C.

Si cuentas con la experiencia y estás interesado(a) en hacer parte de PERSOM S.A.S., ¡queremos conocerte!