Agente Digital Multicanal Semi-Bilingüe

INGEPSY; Girardot; Presencial; COP 25.746.000 - 30.839.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan carrera

Programas de crecimiento personal y sp

Descuentos con diferentes aliados

Afiliación a fondo de empleados

Descripción de la vacante

INGEPSY, un líder en Contact Center y BPO en Colombia, ofrece servicios de atención al cliente para LG Electronics. Este puesto se enfoca en soporte, información y gestión de clientes a través de los canales disponibles.

Se requieren mínimo 6 meses en servicio al cliente, bachiller o técnico/tecnólogo y manejo de herramientas ofimáticas; se valora la confidencialidad y la puntualidad en las capacitaciones solicitadas.

Formación

• Bachiller, técnico o tecnólogo
• 6 meses en servicio al cliente
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Responsabilidades

• Gestionar KPIs y desempeño del colaborador.
• Cumplir con horarios laborales.
• Gestionar elementos de oficina y activos fijos.
• Mantener confidencialidad en la información.
• Cumplir con preturnos y capacitaciones del Cliente LG Electronics.

Conocimientos

Atención al cliente

Análisis de información

Gestión de información

Educación

Bachiller/Técnico/Tecnólogo

Herramientas

Herramientas_ofimáticas

Descripción del empleo

INGEPSY, un líder en Contact Center y BPO en Colombia, ofrece servicios de atención al cliente para LG Electronics. Este puesto se enfoca en soporte, información y gestión de clientes a través de los canales disponibles.

Se requieren mínimo 6 meses en servicio al cliente, bachiller o técnico/tecnólogo y manejo de herramientas ofimáticas; se valora la confidencialidad y la puntualidad en las capacitaciones solicitadas.