Agente de Telemercadeo

Metrokia S.A.; Bogotá; Sur place; COP 17 781 000 - 21 299 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Auxilio de transporte

Bono adicional

Prestaciones sociales de ley

Résumé du poste

Quicklink, empresa especializada en soluciones de rastreo satelital y monitoreo vehicular, busca un(a) agente de telemercadeo para brindar un servicio al cliente excepcional, realizar llamadas a clientes y prospectos, y mantener organizada la gestión comercial en Norte de Bogotá (Calle 93).

La función implica presentar servicios, identificar necesidades, apoyar campañas y cumplir indicadores, con disponibilidad de tiempo según operación.

Qualifications

• Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación.
• Facilidad para expresarse telefónicamente y generar empatía.
• Actitud comercial, proactividad y orientación a resultados.
• Organización, seguimiento y atención al detalle.

Responsabilités

• Realizar llamadas a clientes y prospectos para presentar servicios.
• Brindar información clara y oportuna sobre los productos y servicios.
• Identificar necesidades, gestionar solicitudes y realizar seguimiento a los clientes.
• Actualizar y mantener organizada la información de los contactos y la gestión comercial.
• Apoyar campañas de telemercadeo, seguimiento comercial y fidelización de clientes.
• Gestionar bases de datos y registrar las actividades realizadas.
• Cumplir los objetivos e indicadores establecidos por el área.
• Garantizar una atención amable, oportuna y orientada a la satisfacción del cliente.

Connaissances

Excelente servicio al cliente

Habilidades de comunicación

Expresarse telefónicamente

Empatía

Proactividad

Organización

Formation

Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas comerciales, mercadeo, ventas, servicio al cliente o carreras afines

Outils

Ofimática básica

Description du poste

¡NUEVA OPORTUNIDAD LABORAL EN QUICKLINK!

¿Te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de comunicación y te gusta el contacto telefónico? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

En Quicklink, empresa especializada en soluciones de rastreo satelital y monitoreo vehicular, buscamos un(a) agente de telemercadeo con excelente servicio al cliente y disposición para asumir nuevos retos.

¿Cuál será tu misión?

Contactar clientes y prospectos para brindar información sobre los servicios de la compañía, gestionar oportunidades comerciales y contribuir a la satisfacción y fidelización de los clientes.

Principales funciones:

• Realizar llamadas a clientes y prospectos para presentar los servicios de rastreo satelital de Quicklink.
• Brindar información clara y oportuna sobre los productos y servicios de la compañía.
• Identificar necesidades, gestionar solicitudes y realizar seguimiento a los clientes.
• Actualizar y mantener organizada la información de los contactos y la gestión comercial.
• Apoyar campañas de telemercadeo, seguimiento comercial y fidelización de clientes.
• Gestionar bases de datos y registrar las actividades realizadas.
• Cumplir los objetivos e indicadores establecidos por el área.
• Garantizar una atención amable, oportuna y orientada a la satisfacción del cliente.

Formación académica:

• Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas comerciales, mercadeo, ventas, servicio al cliente o carreras afines.

¿Qué buscamos?

• Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación.
• Facilidad para expresarse telefónicamente y generar empatía.
• Actitud comercial, proactividad y orientación a resultados.
• Organización, seguimiento y atención al detalle.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y bases de datos.
• Deseable experiencia en telemercadeo, ventas telefónicas o atención al cliente.

Condiciones laborales:

• Salario básico: $1.750.905.
• Bono adicional: $100.000.
• Auxilio de transporte.
• Prestaciones sociales de ley.
• Recargos correspondientes según aplique.
• Horario: Disponibilidad de tiempo, según las necesidades de la operación.
• Ubicación: Norte de Bogotá, sector Calle 93.
• Empresa: Quicklink.
• Tipo de contrato: Indefinido