ASESOR DE VENTAS TELEFÓNICAS - INCLUSIÓN LABORAL - Ref. 1626409113-42

AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR; Bogotá; Vor Ort; COP 17.781.000 - 21.299.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonos por metas

Bienestar corporativo

Prestaciones de ley

Zusammenfassung

AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR busca asesor de ventas telefónicas con enfoque en inclusión laboral para una importante empresa del sector insurtech y servicios de asistencia a través de membresías.

Se requiere Bachiller académico y al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente o ventas. El cargo es Indefinido y ubicado en Bogotá, con salario base y comisiones.

Qualifikationen

• Al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente o ventas.
• Capacidad para asesorar de forma clara y veraz.
• Cumplimiento de metas comerciales y manejo adecuado de datos.

Aufgaben

• Gestionar ventas telefónicas, digitales, presenciales o mixtas de productos y servicios.
• Presentar el portafolio de manera clara y veraz.
• Identificar necesidades del usuario y orientar la oferta hacia soluciones.
• Aplicar guiones comerciales, respuestas aprobadas y protocolos de calidad.
• Cumplir metas comerciales manteniendo calidad y experiencia del usuario.
• Registrar en CRM o aplicaciones autorizadas cada contacto y resultado.
• Validar datos básicos, condiciones de venta y autorización de tratamiento de datos.
• Remitir ventas y seguimientos al área correspondiente.
• Realizar seguimiento a prospectos y oportunidades de recompra o referidos.
• Participar en calibraciones, capacitaciones y mejoras de calidad comercial.

Kenntnisse

Ventas telefónicas

Atención al cliente

Ausbildung

Bachiller académico

Tools

CRM

Jobbeschreibung

En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando Asesor de ventas telefónicas - Inclusión Laboral para importante compañía del sector insurtech y de servicios de asistencia integral mediante membresías.

Nivel académico: Bachiller académico.

Experiencia: 6 meses de experiencia en en servicio al cliente, áreas comerciales y/o ventas.

Funciones:

• Gestionar ventas telefónicas, digitales, presenciales o mixtas de los productos, asistencias y soluciones ofrecidas por Fixit Group, aplicando guiones aprobados, políticas comerciales, lineamientos de protección al consumidor y tratamiento adecuado de datos personales. Su gestión debe enfocarse en asesorar de manera clara, veraz y oportuna al usuario, registrar trazabilidad en las herramientas autorizadas y contribuir al cumplimiento de metas comerciales sin afectar la calidad del servicio.
• Presentar el portafolio de manera clara, completa y veraz, evitando promesas no aprobadas, información incompleta o publicidad engañosa.
• Identificar necesidades del usuario y orientar la oferta hacia soluciones de bienestar, asistencia, protección y servicios complementarios, según el producto disponible.
• Aplicar los guiones comerciales, argumentarios, respuestas aprobadas y protocolos de calidad definidos por la compañía.
• Cumplir las metas comerciales asignadas, manteniendo estándares de calidad, transparencia y experiencia del usuario.
• Registrar en CRM o aplicativos autorizados cada contacto, resultado, observación, interés del cliente, acuerdo comercial y soporte requerido.
• Validar datos básicos del usuario, condiciones de la venta, aceptación, autorización de tratamiento de datos y demás requisitos definidos antes de reportar la venta
• Remitir oportunamente las ventas efectivas, pendientes, rechazadas o con novedad al área responsable para activación, validación o seguimiento.
• Realizar seguimiento a prospectos interesados, ventas pendientes, contactos no efectivos y oportunidades de recompra o referidos, según lineamientos internos.
• Participar en calibraciones, retroalimentaciones, capacitaciones y actividades de mejora de calidad comercial.
• Horario: Lunes a 8:00 am - 6:00 pm y viernes 8:00 am - 5:00 pm.
• Tipo de contrato: Indefinido.
• Rango salarial: 1.750.905 + comisiones desde 200.000 mensual + prestaciones de ley.
• Lugar de trabajo: Bogotá.

Bonos adicionales por cumplimiento de metas. Diferentes convenios de Bienestar.

Número de vacantes: 01

Código de referencia: 1626409113-42