Agente de Call Center - Servicio al Cliente (Presencial)

Atlantic Quantum Innovations; Bogotá ciudad; On-site; COP 15,624,000 - 20,088,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación para tu rol

Desarrollo profesional

Entorno inclusivo

Acompañamiento proceso

Job summary

Atlantic Quantum Innovations busca Agentes de Call Center en español en Bogotá para brindar atención y orientación a clientes por teléfono, registrando cada interacción y gestionando solicitudes según los protocolos.

Se valoran habilidades de comunicación, orientación al servicio y buena escucha. Puesto presencial, con formación para desempeñar el rol y oportunidades de aprendizaje en un entorno diverso e inclusivo.

Qualifications

• Nivel académico: Bachiller, Técnico o Tecnólogo.
• Experiencia laboral: preferentemente 6 meses en servicio al cliente o call center.
• Buenas habilidades de comunicación verbal.
• Orientación al servicio y capacidad de escucha.
• Manejo básico de herramientas tecnológicas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.

Responsibilities

• Brindar atención y orientación a clientes a través de llamadas.
• Gestionar solicitudes de acuerdo con los protocolos establecidos.
• Registrar correctamente la información de cada interacción.
• Brindar una experiencia cercana, clara y resolutiva a nuestros clientes.
• Cumplir con los indicadores asociados a la gestión.

Skills

Habilidades de comunicación

Orientación al servicio

Escucha activa

Manejo básico de herramientas

Education

Bachiller

Técnico

Tecnólogo

Job description

Atlantic Quantum Innovations busca Agentes de Call Center en español en Bogotá para brindar atención y orientación a clientes por teléfono, registrando cada interacción y gestionando solicitudes según los protocolos.

Se valoran habilidades de comunicación, orientación al servicio y buena escucha. Puesto presencial, con formación para desempeñar el rol y oportunidades de aprendizaje en un entorno diverso e inclusivo.