Agente comercial

e-Misión; Medellín; Presencial; COP 33.480.000 - 46.872.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

e-Misión en Medellín busca profesionales para ventas comerciales que realicen llamadas salientes a clientes potenciales y atiendan consultas entrantes con asesoría personalizada.

La función implica presentar ofertas, negociar y cerrar ventas, identificando objeciones y registrando cada interacción en el sistema. Se valora experiencia en ventas y disponibilidad para trabajar en sitio.

Formación

• Se requiere al menos 1 año de experiencia comprobable en áreas comerciales.
• Preferible experiencia en ventas telefónicas en entornos de Contact Center.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en la ciudad de Medellín.
• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o mercadeo.

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes (Outbound) a clientes potenciales para ofrecer servicios de la empresa.
• Atender llamadas entrantes (Inbound), aclarar dudas y asesorar comercialmente.
• Presentar ofertas, persuadir, negociar y cerrar ventas según objetivos.
• Identificar dudas o barreras del cliente y convertirlas en oportunidades de venta.
• Registrar todas las interacciones y actualizaciones en el sistema de la empresa.

Conocimientos

Experiencia comercial

Ventas telefónicas

Asesoría comercial

Educación

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas/comerciales/mercadeo

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes (Outbound) a clientes potenciales para ofrecer los servicios de la compañía.
• Atender llamadas entrantes (Inbound) aclarando dudas, identificando necesidades y brindando una asesoría comercial personalizada.
• Presentar ofertas comerciales, persuadir, negociar y concretar el cierre de la venta según los objetivos y metas asignadas.
• Identificación de dudas o barreras del cliente para convertirlas en oportunidades de venta mediante argumentos sólidos.
• Registrar de manera precisa cada interacción, actualización de datos y estado de la gestión comercial en el sistema de la compañía.
• Hacer llamadas de seguimiento a cotizaciones o propuestas enviadas para asegurar la conversión del cliente.
• Garantizar una experiencia de cliente excelente para impulsar la recompra y retención a largo plazo.

Requisitos

• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, de mercadeo o afines.
• Mínimo un (1) año de experiencia comprobable en áreas comerciales.
• Preferiblemente en ventas telefónicas en entornos de Contact Center.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la ciudad de Medellín.