Asesor(a) Comercial de Call Center

Asistencia 933; Bogotá; Presencial; COP 19.540.000 - 25.110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base + comisiones

Auxilio de Transporte

Recargos dominicales, festivos y noctu

Descripción de la vacante

Asistencia 933 en Bogotá busca personas dinámicas y orientadas a ventas para realizar gestión comercial telefónica con clientes actuales y potenciales, enfocándose en cumplir metas y ofrecer soluciones.

El rol exige habilidades de comunicación, persuasión y negociación, manejo de objeciones y registro preciso de la información en sistemas. Se ofrece contrato indefinido, salario competitivo con auxilio de transporte y comisiones, turno rotativo y trabajo en zona norte de Bogotá.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en ventas telefónicas o call center.
• Habilidades de comunicación asertiva, persuasión y negociación.
• Manejo de objeciones y capacidad para identificar necesidades del cliente y convertirlas en oportunidades de venta.

Responsabilidades

• Realizar gestión comercial telefónica con clientes actuales y potenciales.
• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos y servicios según su perfil.
• Cumplir metas comerciales e indicadores de ventas establecidos por la compañía.
• Realizar seguimiento a clientes y oportunidades para concretar ventas.
• Gestionar objeciones y brindar soluciones que favorezcan el cierre de la venta.
• Promover la fidelización y permanencia de los clientes mediante atención cercana y efectiva.
• Registrar y actualizar la información en los sistemas establecidos.
• Realizar agendamiento de citas de asistencia al hogar cuando corresponda.
• Brindar una experiencia de servicio positiva durante todo el proceso comercial.

Conocimientos

Comunicación

Persuasión

Negociación

Gestión de objeciones

Identificación de necesidades

Atención al cliente

Herramientas ofimáticas

Herramientas

Sistemas de información

Descripción del empleo

Estamos buscando personas dinámicas, comerciales y orientadas al cumplimiento de metas, con pasión por las ventas y el contacto con clientes. Si tienes habilidades de comunicación, capacidad de persuasión y experiencia en ventas telefónicas, ¡esta oportunidad es para ti!

Requisitos indispensables

• Experiencia mínima de 6 meses como Asesor(a) Comercial, Agente de Call Center o Ejecutivo(a) de Ventas, preferiblemente en procesos comerciales telefónicos.


• Experiencia en ventas, cumplimiento de metas, fidelización y servicio al cliente.


• Habilidades de comunicación asertiva, persuasión y negociación.


• Manejo de objeciones y capacidad para identificar las necesidades del cliente y convertirlas en oportunidades de venta.


• Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.


• Orientación al logro, proactividad y excelente actitud comercial.


• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir indicadores de gestión.

Funciones principales

• Realizar gestión comercial telefónica con clientes actuales y potenciales.


• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos y servicios de acuerdo con su perfil.


• Cumplir las metas comerciales e indicadores de ventas establecidos por la compañía.


• Realizar seguimiento a clientes y oportunidades comerciales para concretar ventas.


• Gestionar objeciones y brindar soluciones efectivas que favorezcan el cierre de la venta.


• Promover la fidelización y permanencia de los clientes mediante una atención cercana y efectiva.


• Registrar y actualizar correctamente la información y gestión realizada con cada cliente en los sistemas establecidos.


• Realizar agendamiento de citas de asistencia al hogar cuando corresponda.


• Brindar una experiencia de servicio positiva durante todo el proceso comercial.


• Trabajar articuladamente con las diferentes áreas para garantizar una adecuada atención y solución de requerimientos.

Te ofrecemos

• Salario: $1.750.905 + Auxilio de Transporte + recargos dominicales, festivos y nocturnos + Comisiones


• Contrato: Término indefinido + prestaciones de ley.


• Horario: Turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio a la semana.


• Lugar de trabajo: Zona norte de Bogotá.