Agente Call Center / Multiskill

AJOVER DARNEL S A S; Bogotá ciudad; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxilio de transporte

Comisiones variables

Salario base + comisiones

Descripción de la vacante

AJOVER DARNEL S A S en Bogotá busca un Asesor Multiskill – Servicio al Cliente y Ventas para gestionar la atención de clientes y prospectos a través de llamadas, WhatsApp, correo y chat, transformando necesidades en oportunidades de negocio.

La persona ideal tiene Bachiller Académico y al menos 6 meses en call center o ventas, con experiencia en gestión de leads, ventas multicanal y orientación a resultados. Se ofrece contrato a término fijo y jornada de lunes a viernes.

Formación

• Formación: Bachiller Académico.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en call center, contact center, servicio al cliente, ventas o telemercadeo.
• Indispensable experiencia en gestión de leads, prospectos y clientes.
• Ventas telefónicas y/o digitales e atención multicanal.

Responsabilidades

• Gestionar la atención de clientes y prospectos a través de llamadas, WhatsApp, correo y chat.
• Realizar seguimiento a leads y oportunidades comerciales.
• Presentar el portafolio y generar conversión de prospectos en clientes y ventas.

Conocimientos

Gestión de leads

Atención multicanal

Ventas telefónicas

Persuasión

Empatía

Educación

Bachiller Académico

Descripción del empleo

En Darnel trabajamos por un mundo más sostenible a través de soluciones innovadoras en empaques y estamos en búsqueda de nuestro(a) Asesor(a) Multiskill – Servicio al Cliente y Ventas.

Buscamos una persona con experiencia en servicio al cliente y gestión comercial, capaz de atender diferentes canales de comunicación y convertir las necesidades de nuestros clientes en oportunidades de negocio.

Tu misión

Gestionar la atención de clientes y prospectos a través de canales como llamadas, WhatsApp, correo y chat, brindando una experiencia de servicio de calidad. Realizar seguimiento a leads y oportunidades comerciales, identificar necesidades, presentar el portafolio y generar la conversión de prospectos en clientes y ventas.

Lo que buscamos en ti

Formación: Bachiller Académico.

Experiencia: Mínimo 6 meses en call center, contact center, servicio al cliente, ventas o telemercadeo.

Indispensable experiencia en:

• Gestión de leads, prospectos y clientes.
• Seguimiento y conversión de oportunidades comerciales.
• Ventas telefónicas y/o digitales.
• Atención multicanal: llamadas, WhatsApp, correo, chat y otros medios digitales.
• Cumplimiento de indicadores de servicio y ventas.

Competencias: Orientación al cliente y resultados, comunicación efectiva, actitud comercial, persuasión, empatía, organización y capacidad de seguimiento.

Condiciones

• Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + comisiones variables.
• Contrato: Término fijo, directo con la compañía.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y dos sábados al mes.
• Lugar: Bogotá D.C. – Álamos Industrial (Engativá).

¡Únete a Darnel y convierte cada interacción en una oportunidad de negocio!