Agente Call Center

Panorama SAS; Pereira; In loco; COP 13.392.000 - 25.668.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Panorama SAS busca agente de call center para recibir y tramitar las solicitudes y reclamaciones, brindando una experiencia memorable y excelente para contribuir a la satisfacción y fidelización del cliente.

Se requiere experiencia de 2 años en servicio al cliente, ventas telefónicas y conocimiento en servicio post venta, con formación como técnico, tecnólogo o estudiante en carreras administrativas o comerciales.

Competenze

• Experiencia de 2 años en servicio al cliente y ventas telefónicas.
• Conocimiento en servicio post venta y atención a distribuidores.
• Formación como técnico, tecnólogo o estudiante en carreras administrativas o comerciales.

Mansioni

• Atender a distribuidores a nivel nacional y gestionar consultas.
• Consultar estado de pedidos, números de guía y listas de precios.
• Realizar cotizaciones y asesorías a clientes.
• Enviar liquidaciones, comunicar novedades de la transportadora y atender correo.

Conoscenze

Servicio al cliente

Ventas telefónicas

Post-venta

Formazione

Técnico

Tecnólogo

Estudiante en carreras administrativas o comerciales

Descrizione del lavoro

Requerimos agente call center para recibir y tramitar las solicitudes y reclamaciones, brindando una experiencia memorable y excelente, para contribuir a la satisfacción y fidelización del cliente. Experiencia de 2 años en servicio al cliente, ventas telefónicas y conocimiento en servicio post venta, con formación como técnico, tecnólogo o estudiante en carreras administrativas o comerciales.

Retos

Atención a distribuidores a nivel nacional (consulta estado de pedidos, número de guía despachos, listas de precios, cotizaciones, asesorías). Actividades como envío de liquidaciones, novedades de transportadora, atención de correo. Enfoque comercial en atención de requerimientos más puntuales de los asesores comerciales.

Ofrecemos contrato directo por la empresa, salario básico + comisiones, horario de lunes a viernes.

Lugar: Pereira vía cerritos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial