Agente Bilingüe Presencial | Bogotá | Fines Libres

Convergys Customer Management; Bogotá; Presencial; COP 23.459.000 - 28.100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fines de semana libres

Oportunidades de desarrollo

Ambiente de trabajo colaborativo

Descripción de la vacante

Concentrix en Bogotá busca un Agente Bilingüe para atención a clientes, de modo presencial y con fines de semana libres.

Funciones: gestionar llamadas en español e inglés, coordinar con equipos internos, analizar datos y proponer mejoras en el servicio al cliente.

Beneficios: sueldo base de 2.310.000 COP más bonos de 930.000 COP, oportunidad de desarrollo profesional y ambiente de trabajo colaborativo.

Formación

• Bilingüe en español e inglés.
• Experiencia en atención al cliente o call center.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y salientes en español y/o inglés.
• Coordinar con equipos internos para resolver consultas.
• Analizar datos y reportes para mejorar procesos de atención.
• Colaborar en la implementación de mejoras en el servicio al cliente.

Conocimientos

Bilingüe ES/EN

Gestión de llamadas

Análisis de datos

Mejoras de servicio

Descripción del empleo

Concentrix en Bogotá busca un Agente Bilingüe para atención a clientes, de modo presencial y con fines de semana libres.

Funciones: gestionar llamadas en español e inglés, coordinar con equipos internos, analizar datos y proponer mejoras en el servicio al cliente.

Beneficios: sueldo base de 2.310.000 COP más bonos de 930.000 COP, oportunidad de desarrollo profesional y ambiente de trabajo colaborativo.