Agente Bilingue Inglés B2 Bogota! Up to $3.2M Weekends OFF

Convergys Customer Management; Bogotá; On-site; COP 32,498,000 - 38,926,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en servicios y productos

Oportunidades de desarrollo

Ambiente de trabajo colaborativo

Énfasis en la excelencia en servicio

Job summary

Concentrix Bogotá busca un Agente Bilingüe Inglés B2 para unirse al equipo de atención al cliente. Gestionarás llamadas en inglés y español, resolviendo consultas y registrando cada interacción en el sistema para garantizar una experiencia de usuario de alta calidad.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente y un nivel de inglés B2. Ofrecen salario competitivo hasta 3,2 millones COP, oportunidad de desarrollo profesional y un entorno de trabajo colaborativo, sin fines de semana.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Nivel de inglés B2.
• Capacidad para trabajar en un entorno de atención telefónica.

Responsibilities

• Gestionar llamadas entrantes y salientes en inglés y español.
• Documentar interacciones en el sistema.
• Colaborar con equipos para mejorar la experiencia del cliente.

Skills

Inglés B2

Atención al cliente

Comunicación

Job description

Únete a nuestro equipo como Agente Bilingue Inglés B2 en Concentrix, salario up to $3.2M, ¡sin trabajar los fines de semana!

Funciones

Gestionar llamadas entrantes y salientes en inglés y español. Resolver consultas y problemas de clientes de manera efectiva. Documentar interacciones y seguimientos de casos en el sistema. Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente. Conocimiento avanzado de inglés (nivel B2). Capacidad para trabajar en un entorno de atención telefónica. Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Beneficios

• Salario competitivo up to $3.2M.
• Descuentos en servicios y productos de la empresa.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.
• La oportunidad de desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y comprometido con la excelencia en servicio al cliente.