Agente Backoffice Experto en Atención al Cliente

INTELCIA; Bogotá; On-site; COP 20,311,000 - 24,329,000; Full time

Job summary

INTELCIA, una multinacional de Call Center, busca talentos proactivos para atención al cliente en Bogotá. El puesto ofrece contrato obra labor y jornada mensual de 42 horas, con salario básico más subsidio de transporte que suman alrededor de COP 2.000.000 al mes.

Responderás llamadas, resolverás consultas y asesorarás sobre productos y servicios, manteniendo registros precisos de las interacciones y apoyando al equipo para alcanzar metas.

Qualifications

• Bachiller con 6 meses de experiencia como asesor o back office.
• Técnico o Tecnólogo culminado o estudiante de carreras administrativas.
• Habilidades comunicativas y persuasivas.
• Orientación al logro de objetivos y resultados.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse.

Responsibilities

• Atenderás las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional.
• Resolverás las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Proporcionarás información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantendrás registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Skills

Experiencia en atención al cliente

Habilidad comunicativa

Persuasión

Trabajo en equipo

Education

Bachiller

Técnico o Tecnólogo

Job description

INTELCIA, una multinacional de Call Center, busca talentos proactivos para atención al cliente en Bogotá. El puesto ofrece contrato obra labor y jornada mensual de 42 horas, con salario básico más subsidio de transporte que suman alrededor de COP 2.000.000 al mes.

Responderás llamadas, resolverás consultas y asesorarás sobre productos y servicios, manteniendo registros precisos de las interacciones y apoyando al equipo para alcanzar metas.