agendador call center

SABORES DE PRESTIGIO SAS; Sabana Centro; Presencial; COP 11.160.000 - 17.856.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SABORES DE PRESTIGIO SAS busca un/a Agente de Call Center comprometido/a con el servicio al cliente en Sabana Centro, Colombia. La función principal es atender y hacer seguimiento a clientes por vía telefónica, registrar información y gestionar solicitudes.

Se valorará experiencia en manejo de bases de datos, excelente comunicación verbal y escrita, y actitud proactiva. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo dentro del equipo de atención al cliente.

Formación

• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
• Experiencia en gestión y actualización de bases de datos.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Persona proactiva, responsable y dinámica.
• Capacidad para trabajar en equipo y cumplir metas.

Responsabilidades

• Atención y seguimiento a clientes vía telefónica.
• Registro y actualización de información en bases de datos.
• Gestión de solicitudes, consultas y requerimientos.
• Apoyo en actividades administrativas relacionadas con el cargo.

Conocimientos

MS Office

Gestión de bases de datos

Comunicación verbal y escrita

Trabajo en equipo

Proactividad

Descripción del empleo

Oferta Laboral: Agente de Call Center

Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center comprometido y orientado al servicio al cliente.

Requisitos:

• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).


• Experiencia en gestión y actualización de bases de datos.


• Excelente comunicación verbal y escrita.


• Persona proactiva, responsable y dinámica.


• Capacidad para trabajar en equipo y cumplir metas.

Funciones:

• Atención y seguimiento a clientes vía telefónica.


• Registro y actualización de información en bases de datos.


• Gestión de solicitudes, consultas y requerimientos.


• Apoyo en actividades administrativas relacionadas con el cargo.

Competencias:

• Orientación al cliente.


• Organización y atención al detalle.


• Actitud positiva y capacidad de aprendizaje.