Administrador de punto

KFC Colombia; Cartagena de Indias; On-site; COP 16,740,000 - 27,900,000; Full time

Job summary

KFC Colombia busca un Ledder de Turno comprometido para dirigir la operacif3n diaria del restaurante, garantizando calidad, seguridad alimentaria y un servicio al cliente excepcional.

El candidato ideal tiene formacif3n te9cnica o superior, al menos 6 meses de experiencia en roles de liderazgo y es capaz de coordinar equipos, controlar inventarios y contribuir al logro de las metas de ventas, manteniendo normas y procedimientos de la empresa.

Qualifications

• Experiencia mednima de 6 meses en puestos de entrenamiento, supervisif3n o liderazgo.
• Conocimientos en operacif3n de restaurantes, manejo de personal y control de efectivo.
• Conocimientos en seguridad alimentaria.

Responsibilities

• Liderar y coordinar al equipo durante el turno.
• Garantizar los estndares de limpieza, calidad, servicio y seguridad alimentaria.
• Supervisar la correcta operacif3n de las diferentes e1reas del restaurante.
• Gestionar la atencif3n y satisfaccif3n de los clientes, atendiendo inquietudes y reclamaciones.
• Impulsar el cumplimiento de metas de ventas y promover estrategias comerciales.
• Apoyar el entrenamiento y desarrollo de los colaboradores.
• Realizar controles administrativos, manejo de efectivo, inventarios y recepcif3n de productos.
• Velar por el cumplimiento de las poledticas de seguridad y salud en el trabajo.

Skills

Liderazgo

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Orientación a resultados

Resolución de problemas

Habilidad para enseñar y desarrollard

Seguimiento de normas y procedimientos

Education

Técnico/Tecnólogo/Profesional

Job description

LÍDER DE TURNO – KFC

Buscamos un Líder de Turno comprometido, con habilidades de liderazgo y orientación al servicio, responsable de dirigir la operación diaria del restaurante, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad alimentaria, experiencia al cliente y metas de ventas.

Requisitos

• Técnico, Tecnólogo o Profesional.
• Experiencia mínima de 6 meses en cargos de entrenamiento, supervisión o liderazgo en restaurantes o cadenas de servicio.
• Conocimientos en operación de restaurantes, manejo de personal, servicio al cliente, seguridad alimentaria y control de efectivo.

Funciones Principales

• Liderar y coordinar al equipo durante el turno.
• Garantizar los estándares de limpieza, calidad, servicio y seguridad alimentaria.
• Supervisar la correcta operación de las diferentes áreas del restaurante.
• Gestionar la atención y satisfacción de los clientes, atendiendo inquietudes y reclamaciones.
• Impulsar el cumplimiento de metas de ventas y promover estrategias comerciales.
• Apoyar el entrenamiento y desarrollo de los colaboradores.
• Realizar controles administrativos, manejo de efectivo, inventarios y recepción de productos.
• Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.

Competencias

• Liderazgo.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente.
• Orientación a resultados.
• Resolución de problemas.
• Habilidad para enseñar y desarrollar equipos.
• Seguimiento de normas y procedimientos.

Condiciones Laborales

• Contrato a término indefinido.
• Turnos rotativos de domingo a domingo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.