Administrador de Plataforma SalesForce

COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A; Bogotá; Híbrido; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Beneficios Extralegales

Oportunidad de Crecimiento

Modalidad híbrida

Descripción de la vacante

Seguros Mundial busca Administrador de Plataforma Salesforce para gestionar, administrar y optimizar la plataforma CRM, asegurando su correcto funcionamiento y la disponibilidad de datos para la toma de decisiones.

Se requiere mínimo 5 años de experiencia, certificación Salesforce Administrator y formación en Ingeniería de Sistemas. Se ofrece contrato a término indefinido con modalidad híbrida y salario competitivo en Colombia.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en administración de Salesforce y soporte TI.
• Certificación Salesforce Administrator obligatoria; Advanced Administrator deseable.
• Formación en Ingeniería de Sistemas o afines; proyectos B2B/B2C.

Responsabilidades

• Administrar y configurar la plataforma Salesforce, garantizando su seguridad y disponibilidad.
• Gestionar usuarios, perfiles, permisos, flujos de trabajo y dashboards para la operación.
• Analizar requerimientos y liderar mejoras, desarrollos y automatizaciones.
• Administrar Sandbox, despliegues y cambios en producción.
• Brindar soporte de nivel III y capacitar a usuarios.

Conocimientos

Análisis de requerimientos

Gestión de usuarios

Automatización

Transformación digital

Educación

Ingeniería de Sistemas

Salesforce Administrator Certification

Salesforce Advanced Administrator Certification

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

¿Quieres ser parte de una de las aseguradoras con mayor crecimiento en Colombia? En Seguros Mundial nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Administrador de Plataforma SalesForce serás el responsable de gestionar, administrar y optimizar la plataforma Salesforce, garantizando el funcionamiento eficiente del CRM, la automatización de procesos y la implementación de soluciones que generen valor para las diferentes áreas del negocio. Buscamos un profesional con amplia experiencia en administración de Salesforce, análisis de requerimientos, gestión de usuarios, configuración de la plataforma y acompañamiento en proyectos de transformación digital.

Funciones:

• Administrar y configurar la plataforma Salesforce, garantizando su correcto funcionamiento, seguridad y disponibilidad.
• Gestionar usuarios, perfiles, permisos, flujos de trabajo, reportes y dashboards para optimizar la operación y la toma de decisiones.
• Analizar requerimientos funcionales y liderar la implementación de mejoras, desarrollos y automatizaciones dentro de la plataforma.
• Administrar ambientes de prueba (Sandboxes), despliegues y cambios en producción, asegurando la estabilidad de las soluciones implementadas.
• Realizar soporte especializado nivel III, identificando y solucionando incidentes dentro de los tiempos establecidos.
• Capacitar y acompañar a los usuarios en el uso de Salesforce y sus diferentes funcionalidades.

Requisitos:

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Informática, Computación o carreras afines.
• Formación complementaria
• Certificación Salesforce Administrator.
• Deseable certificación Salesforce Advanced Administrator.
• Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en cargos relacionados con administración de Salesforce, soporte TI o plataformas digitales B2B/B2C.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato a término indefinido.
• Salario competitivo.
• Beneficios Extralegales.
• Oportunidad de Crecimiento y Desarrollo.
• Modalidad de trabajo hibrida