Abogado Sr de Indemnizaciones

Zurich Insurance; Bogotá ciudad; Presencial; COP 120.000.000 - 180.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Zurich Insurance busca un Abogado Sr de Indemnizaciones para asegurar el cumplimiento de la estrategia de gestión y control de reclamaciones en RC y líneas financieras, tanto como cedente como reaseguradores.

El rol implica apoyo en actualización de bases de control, definición de procesos y garantizar tiempos de respuesta, manteniendo la experiencia del cliente como prioridad y trabajando con otras áreas. Se busca orientación al servicio y manejo de casos complejos.

Formación

• Profesional en derecho con al menos 2 años de experiencia en contratos de seguro y manejo de reclamos RC y líneas financieras.
• Enfoque al cliente y capacidad analítica para presentar resultados de negocio.
• Inglés intermedio-avanzado.

Responsabilidades

• Atención y gestión de reclamos de RC y líneas financieras (D&O, Cyber, BBB, Crime).
• Gestión de reservas y controles conforme a políticas de la empresa.
• Apoyo operativo en reevaluación de bases de control y proyectos corporativos.

Descripción del empleo

Imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ¡Imagínate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo!

Zurich es una de las principales compañías de seguros del mundo y una de las pocas que opera a escala global. Con alrededor de 55.000 empleados, dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones para particulares y empresas, desde pequeñas empresas hasta multinacionales.

Aquí, apostamos por la Sostenibilidad, innovando en las políticas de desarrollo y uniéndonos cada vez más con los cambios del mundo. Nos preocupamos por la confianza en la sociedad y en la forma en que estamos constantemente innovando, buscando tecnología y estrategias que nos permitan brindar una experiencia memorable a nuestro cliente.

También fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. Nuestra declaración de propósito y valores está diseñada para proteger, inspirar confianza y ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su máximo potencial. Por eso, contamos con una política de inclusión laboral que promueve la selección de personas con discapacidad que cumplan con los requisitos de la vacante , ,

¡Ven a ser un Zuricher y forma parte de nuestro equipo como Abogado Sr de Indemnizaciones!

Tu objetivo será el cumplimiento en los lineamientos definidos en la estrategia de la Compañía para la gestión, seguimiento y control en la atención de las reclamaciones de los ramos de RC y Líneas financieras en nuestro rol como cedente y como reaseguradores. Apoyo operativo en el Proceso de actualización de bases de control y proyectos de la compañía, garantizando idoneidad en las definiciones técnicas, calidad, cumplimiento de tiempos de respuesta de los procesos y políticas establecidas, siendo el principal enfoque la experiencia del cliente a lo largo del proceso de atención. Con actitud de servicio al cliente tanto externo como interno

Responsabilidades:

• Atención y gestión de los reclamos de RC y Líneas financieras (D&O, Cyber, BBB y Crime)
• Gestión de reservas y ejecución de controles dispuestos por políticas de la Compañía
• Capacidad de manejar casos de alta envergadura (large losses) cuando se necesite, referente a sus líneas de negocio cuando se requiera.
• Hacer seguimiento a los avisos de circunstancia de las líneas que maneja
• Participación en la elaboración de comités al área de suscripción en donde se muestren los resultados de las líneas a su cargo
• Apoyo operativo y administrativo en la atención de casos de reaseguro
• Conocimiento y manejo de cifras en lo que respecta a sus líneas de negocio
• Atención formal, clara y completa a los requerimientos que le sean asignados de acuerdo con las solicitudes allegadas a través de Servicio al Cliente.
• Capacidad y disposición para aprender de otras líneas de negocio (Property, Marine, entre otros)
• Habilidades blandas para manejo de reuniones con Big Borkers, clientes corporativos y el mercado reasegurador

Habilidades de gestión:

• Criterio Jurídico y técnico
• Toma de decisiones
• Enfoque a cumplimiento de metas
• Buen manejo de servicio al cliente
• Ingles medio- avanzado
• Excelente trabajo en equipo
• Manejo Medio de Excel

Principales Conocimientos, Experiencias y habilidades:

• Minimo 2 años de xperiencia y/o conocimiento en temas generales de contratos de seguro y manejo de reclamos en RC y líneas financieras
• Manejo idóneo en atención al cliente
• Capacidad analítica de cifras de sus líneas de negocio
• Habilidad para presentar resultados a otras áreas a través de comités
• Disposición para aprender otras líneas de negocio en procura de lograr una formación más idónea.

Educación:

Profesional en derecho, deseable especialización en Seguros, derecho comercial o afines

Si has llegado hasta aquí, ¡gracias por leernos!