Abogado Comercial – Seguros

Marsh; Colombia; Híbrido; COP 90.000.000 - 120.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Marsh busca un Abogado Comercial – Seguros para unirse a su equipo en Bogotá. El rol es híbrido, con al menos tres días en oficina por semana, y combina servicio al cliente, ejecución operativa, asesoría y gestión comercial en seguros.

Se requiere formación en Derecho y 2–3 años de experiencia en seguros y servicio al cliente, manejo de Excel y PowerPoint. Se valoran conocimientos de IA para optimizar procesos y retención de clientes.

Formación

• Profesional idealmente en Derecho con enfoque/componente comercial y experiencia en seguros y servicio al cliente.
• Mínimo 2 a 3 años de experiencia en roles relacionados con seguros, servicio al cliente, gestión operativa y acompañamiento comercial.
• Manejo de Excel intermedio y herramientas de Microsoft Office (incluyendo PowerPoint).
• Inglés básico o intermedio (deseable; pero prima mas el conocimiento técnico y la experiencia en seguros).

Responsabilidades

• Profundizar en la gestión comercial, apoyando actividades de promoción y comercialización de seguros en los canales dispuestos, con enfoque en retención y servicio.
• Brindar soporte operativo-comercial y de servicio al cliente para una cartera asignada, asegurando atención oportuna, seguimiento y cumplimiento de compromisos.
• Asesorar a los clientes en consultas relacionadas con seguros, orientando soluciones y explicando alternativas de manera clara y profesional.
• Gestionar y resolver casos end-to-end, coordinando internamente lo requerido para dar respuesta (priorización, control de estatus, documentación y trazabilidad).
• Realizar seguimiento a indicadores de retención y desempeño (ventas, servicio al cliente y operación), identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones.
• Preparar reportes y presentaciones básicas para seguimiento de cartera y resultados (Excel/PowerPoint); uso de Canva como plus.
• Mantener altos estándares de organización y planificación para gestionar volumen, urgencias y prioridades en un entorno dinámico.

Conocimientos

Servicio al cliente

Gestión comercial

Asesoría en seguros

Educación

Derecho

Herramientas

Excel

PowerPoint

Microsoft Office

Canva

Descripción del empleo

ABOGADO COMERCIAL - SEGUROS

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo en Marsh. Este rol estará basado en Bogotá, Colombia. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. En esta posición, Abogado(a) Comercial – Seguros (Servicio y Gestión Operativa), tendrás un rol híbrido entre servicio al cliente, ejecución operativa, asesoría y gestión comercial en el ámbito de seguros. Serás responsable de dar soporte integral a clientes asignados, impulsar actividades de promoción y comercialización a través de los canales definidos, y contribuir a indicadores de retención, combinando criterio analítico, comunicación clara y seguimiento riguroso. No es un rol de venta pura; el foco está en asegurar una experiencia de alto nivel mediante asesoría, gestión de casos y acompañamiento comercial.

Contaremos contigo para:

• Profundizar en la gestión comercial, apoyando actividades de promoción y comercialización de seguros en los canales dispuestos, con enfoque en retención y servicio.
• Brindar soporte operativo-comercial y de servicio al cliente para una cartera asignada, asegurando atención oportuna, seguimiento y cumplimiento de compromisos.
• Asesorar a los clientes en consultas relacionadas con seguros, orientando soluciones y explicando alternativas de manera clara y profesional.
• Gestionar y resolver casos end-to-end, coordinando internamente lo requerido para dar respuesta (priorización, control de estatus, documentación y trazabilidad).
• Realizar seguimiento a indicadores de retención y desempeño (ventas, servicio al cliente y operación), identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones.
• Preparar reportes y presentaciones básicas para seguimiento de cartera y resultados (Excel/PowerPoint); uso de Canva como plus.
• Mantener altos estándares de organización y planificación para gestionar volumen, urgencias y prioridades en un entorno dinámico.

Lo que necesitas tener:

• Profesional idealmente en Derecho con enfoque/componente comercial y experiencia en seguros y servicio al cliente. (Se considerarán carreras administrativas si cuentan con especialización obligatoria en seguros).
• Mínimo 2 a 3 años de experiencia en roles relacionados con seguros, servicio al cliente, gestión operativa y acompañamiento comercial (no es un rol de derecho "puro").
• Manejo de Excel intermedio y herramientas de Microsoft Office (incluyendo PowerPoint).
• Inglés básico o intermedio (deseable; pero prima mas el conocimiento técnico y la experiencia en seguros sobre el nivel de inglés).

Lo que te hace destacar:

• Conocimiento y sensibilidad en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para apoyar eficiencia, seguimiento y mejora de procesos.
• Experiencia previa en roles híbridos (servicio + operación + asesoría + apoyo comercial) dentro del sector asegurador.
• Habilidades de comunicación (verbal y escrita) especialmente sólidas para asesorar y coordinar múltiples solicitudes.

Por qué unirte a nuestro equipo:

• Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Ubicación y horario (para publicación):

• Ubicación: Bogotá, Colombia
• Tipo de rol: Full-time
• Esquema: Híbrido (3 días en oficina / 2 días en casa)
• Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Marsh (NYSE: MRSH) es un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo esté reunido en persona.