23739 Formador(a) call center

KONECTA; Bogotá; Remote; COP 13,392,000 - 26,784,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Salario base + variable

Fondo de Empleados

100% virtual

Job summary

Konecta Bogotá busca talento para roles de capacitación y desarrollo. El candidato ideal tiene educación universitaria en curso o completa, mínimo 50% y continuidad de estudios hasta la profesional.

Se valora 1 año de experiencia en roles de capacitación, conocimiento en plataformas educativas virtuales y Excel básico–intermedio; conocimiento de indicadores y funcionamiento de Contact Center. La empresa ofrece contrato a término indefinido, prestaciones de ley, salario básico más variable por

Qualifications

• Estudios universitarios completos o en curso (mínimo 50%); se debe garantizar continuidad de estudios hasta completar la profesional.
• 1 año de experiencia en posiciones de capacitación o desarrollo; deseable experiencia en plataformas educativas virtuales.
• Conocimientos en Excel básico–intermedio y conocimiento básico del funcionamiento de un Contact Center.
• Conocimiento de Indicadores de desempeño y métricas de calidad.

Skills

Excel básico–intermedio

Capacitación/Desarrollo

Indicadores de desempeño

Contact Center

Education

Educación universitaria (en curso o completa)

Job description

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.

¿Qué necesitas?

• Estudios: Educación universitaria completa o en curso (mínimo 50% completa). 5to semestre en curso* certificable - Se debe garantizar continuidad de estudios hasta completar la profesional
• Experiencia: 1 año de trabajo en posiciones de capacitación o desarrollo y en actividades similares a rol; Conocimiento previo en plataformas educativas virtuales es deseable
• Conocimientos:
• Conocimientos en manejo de Excel básico - Intermedio
• Conocimientos básicos del funcionamiento de Contact Center
• Conocimiento de Indicadores

¿Qué ofrecemos?

• Tendrás contrato a término indefinido.
• Todas las prestaciones de ley.
• Salario Básico + Variable por desempeño.
• Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
• Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
• Nuestro proceso es 100% virtual