23650 Líder de equipo

KONECTA; Bogotá; On-site; COP 26,170,000 - 30,578,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Fondo de Empleados

Job summary

Konecta en Bogotá busca un líder para gobernar la excelencia operativa de un equipo de Call Center, asegurando cumplimiento y superación de metas para la operación y el cliente corporativo.

Se requiere 1 año de experiencia en un cargo similar, estudios desde 8º semestre y conocimientos básicos de Excel y del funcionamiento de Contact Center. Horarios rotativos 24/7, contrato indefinido y prestaciones de ley.

Qualifications

• 8º semestre en adelante.
• 1 año de experiencia en cargos similares en operaciones de Call Center.
• Conocimientos básicos de Excel e funcionamiento de Contact Center.

Responsibilities

• Liderar, planificar y gestionar la excelencia operativa de un equipo de Call Center.
• Asegurar cumplimiento y superar las metas de operación y del cliente corporativo.

Skills

Excel básico

Conocimientos CC

Education

Estudios 8º semestre en adelante

Job description

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.

Serás responsable de liderar, planificar y gestionar la excelencia operativa de un equipo de trabajo asignado, asegurando el cumplimiento y la superación de las metas establecidas por la operación y el cliente corporativo.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?

• Estudios: Desde 8 semestre en adelante.
• Experiencia: 1 año de experiencia en un cargo similar en operaciones de Call Center
• Conocimientos: Manejo de Excel básico - Intermedio y Conocimientos básicos del funcionamiento de Contact Center
• Disponibilidad para trabajar en centro empresarial central Point, horarios rotativos operación 24/7 1 día off

¿Qué ofrecemos?

• Tendrás contrato a término Indefinido renovable de acuerdo a desempeño.
• Todas las prestaciones de ley. Salario Básico $ 2.345.000 +$ 396.000 variable
• Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
• Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.