238456 Asesor servicio al cliente linea de rescate Call Center

KONECTA; Medellín; Sur place; COP 23 440 000 - 27 900 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato Indefinido

Prestaciones de ley

Fondo de Empleados

Résumé du poste

Konecta en Medellín requiere un perfil para atender llamadas y gestionar requerimientos de clientes, proveedores y asesores. Reportar novedades para servicios de Choque, Avería, Conductor elegido y Movilidad flexible, principalmente por canal telefónico.

Se ofrece contrato indefinido, todas las prestaciones de ley y un ambiente laboral estable con oportunidades de crecimiento. La sede es Puerto Seco, cerca de la estación Poblado, con turnos rotativos.

Qualifications

• Perfil: Bachiller con mínimo 6 meses experiencia en call center.
• Horarios: Disponibilidad 8 am a 10 pm, turnos rotativos.
• Salario: 40 horas a la semana: $1,650,905.00 + variable $200,362 + auxilio de transporte ($249,095).

Responsabilités

• Gestionar requerimientos o necesidades de clientes, proveedores y asesores comerciales por teléfono.
• Atender llamadas entrantes y reporting de novedades para servicios de Choque, Avería, Conductor elegido y Movilidad flexible.

Connaissances

Call center experience

Formation

Bachiller

Description du poste

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.

Serás responsable de gestionar los requerimientos o necesidades de los clientes, proveedores y asesores comerciales que se comunican para la solicitud o reporte de novedades para servicios de Choque, Avería, Conductor elegido y Movilidad flexible. Este rol de la operacion esta encargado de la atencion de llamadas por el canal telefonico. (Preferiblemente llamadas de entrada) Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?

• Perfil: Bachiller con mínimo 6 meses experiencia en call center.
• Horarios: Disponibilidad 8 am a 10 pm, (Turnos rotativos) Descanso un dia a la semana
• SALARIO: 40 horas a la semana: $1,650,905.00+ Variable $200.362 + auxilio de transporte ($249.095)
• Sede de trabajo: Puerto seco, cerca a la estación Poblado.

¿Qué ofrecemos?

• Tendrás contrato Indefinido
• Todas las prestaciones de ley
• Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
• Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
• Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
• Nuestro proceso de selección es 100% virtual

La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse