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Coffee Specialist Vendedor/a FT Boutique Nespresso Alto Las Condes Nestlé
Nestlé Chile S.A
OUTLET VIVO LA FLORIDA_VENDEDOR_PART TIME 28 HRS
Head Chile
Recepcionista
Descripción de la vacante
Un hotel local en Iquique busca un recepcionista apasionado por la hospitalidad. Las responsabilidades incluyen recibir a los huéspedes, atender sus consultas y gestionar el check-in y check-out de manera eficiente. Se requiere habilidad de comunicación, disposición para trabajar en equipo, y experiencia previa en el sector es valorada. Se ofrece un entorno dinámico donde aprender y crecer profesionalmente.
Formación
- Experiencia previa en el sector hotelero o atención al cliente es valorada.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Excelente comunicación en español y habilidades en inglés son un plus.
Responsabilidades
- Recibir a los huéspedes con cordialidad y profesionalismo.
- Atender y resolver inquietudes y quejas de clientes.
- Realizar el check-in y check-out de huéspedes.
Conocimientos
Descripción de la empresa
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres, puedes encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
BE LIMITLESS
- Recibir a los huéspedes con cordialidad y profesionalismo.
- Responder a consultas y proporcionar información sobre los servicios del hotel, horarios, y áreas cercanas.
- Atender y resolver cualquier inquietud o queja de los clientes durante su estancia.
- Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera rápida y eficiente.
- Verificar las reservas y procesar pagos (tarjetas de crédito, efectivo, etc.).
- Realizar y confirmar reservas por teléfono, correo electrónico o en línea.
- Actualizar y mantener el sistema de reservas y la base de datos de clientes.
- Coordinar con otros departamentos sobre las necesidades de los huéspedes.
- Asegurar que la información sobre los huéspedes se mantenga confidencial.
- Registrar pagos y otros cargos asociados a la estancia de los huéspedes.
- Atención al Cliente: Darás la bienvenida a nuestros huéspedes con una sonrisa, brindándoles asistencia desde el check-in hasta el check-out.
- Solución de Problemas: Resolverás dudas y situaciones de manera rápida y eficaz, asegurando una estancia perfecta.
- Pasión por la Hospitalidad: Te encanta tratar con personas y garantizar una experiencia excepcional.
- Habilidades de Comunicación: Tienes una excelente capacidad de comunicación en español, inglés (OPCIONAL)
- Experiencia Previa: Si ya has trabajado en el sector hotelero o en atención al cliente, ¡mucho mejor! Si no, lo importante es que tengas la actitud y ganas de aprender.
- Capacidad para Trabajar en Equipo: Disfrutas de un entorno dinámico y colaborativo.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.
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