Product Designer

Cencosud; Santiago; Presencial; CLP 133.920.000 - 234.360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cencosud está buscando un Product Designer para diseñar experiencias digitales centradas en el usuario y liderar investigación y validación de soluciones. Trabajarás con equipos multidisciplinarios, aplicando Design Systems y metodologías ágiles para entregar productos digitales de alto impacto.

La posición implica diseñar desde la investigación hasta la entrega, con foco en usabilidad, accesibilidad y métricas de negocio, en un entorno de retail digital de Chile.

Formación

• Formación en Diseño, Diseño Digital, Diseño Gráfico, Ingeniería, Publicidad, Psicología, Sociología o carreras afines.
• Especialización en UX, Product Design, Service Design o Investigación de Usuarios.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en diseño de productos digitales.
• Experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles.
• Experiencia participando en procesos de investigación, prototipado y validación con usuarios.
• Deseable experiencia en ecommerce, marketplaces o productos digitales de alta escala.

Responsabilidades

• Diseñar experiencias digitales end-to-end para productos web y mobile.
• Participar y liderar actividades de Product Discovery, investigación y validación de soluciones.
• Levantar, analizar e interpretar datos cualitativos y cuantitativos para identificar oportunidades de mejora.
• Diseñar y ejecutar entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y testeo de prototipos.
• Construir flujos de usuario, wireframes, prototipos y diseños de alta fidelidad.
• Colaborar activamente con Product Owners, Business Analysts, desarrolladores y stakeholders para asegurar la correcta implementación de las soluciones.
• Utilizar métricas de experiencia y negocio para medir impacto y proponer mejoras continuas.
• Realizar benchmarking y análisis de tendencias para incorporar buenas prácticas del mercado.
• Resguardar la calidad, consistencia y escalabilidad de las soluciones mediante el uso de Design Systems.
• Facilitar workshops y sesiones de trabajo colaborativas orientadas a la resolución de problemas y generación de iniciativas de valor.
• Documentar procesos, hallazgos y decisiones de diseño para asegurar la trazabilidad y transferencia de conocimiento.

Conocimientos

UX Research

Product Discovery

User Journey Mapping

Information Architecture

Wireframing

Prototyping

Usability

Design Systems

Figma

Testing

Métricas

Benchmarking

Agile

Educación

Diseño/Digital/Gráfico o Ingeniería

Herramientas

Figma

Descripción del empleo

Product Designer

Product Designer Descripción del cargo

Objetivo del Cargo

Diseñar, validar y optimizar experiencias digitales centradas en el usuario, alineando las necesidades del negocio, la tecnología y las personas usuarias. Será responsable de liderar el análisis, diseño y medición de soluciones digitales, transformando hallazgos de investigación e insights en experiencias que generen valor para el cliente y contribuyan a los objetivos estratégicos de la compañía.

Principales Responsabilidades

• Diseñar experiencias digitales end-to-end para productos web y mobile.
• Participar y liderar actividades de Product Discovery, investigación y validación de soluciones.
• Levantar, analizar e interpretar datos cualitativos y cuantitativos para identificar oportunidades de mejora.
• Diseñar y ejecutar entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y testeo de prototipos.
• Construir flujos de usuario, wireframes, prototipos y diseños de alta fidelidad.
• Colaborar activamente con Product Owners, Business Analysts, desarrolladores y stakeholders para asegurar la correcta --implementación de las soluciones.
• Utilizar métricas de experiencia y negocio para medir impacto y proponer mejoras continuas.
• Realizar benchmarking y análisis de tendencias para incorporar buenas prácticas del mercado.
• Resguardar la calidad, consistencia y escalabilidad de las soluciones mediante el uso de Design Systems.
• Facilitar workshops y sesiones de trabajo colaborativas orientadas a la resolución de problemas y generación de iniciativas de valor.
• Documentar procesos, hallazgos y decisiones de diseño para asegurar la trazabilidad y transferencia de conocimiento.

Requisitos

• Formación en Diseño, Diseño Digital, Diseño Gráfico, Ingeniería, Publicidad, Psicología, Sociología o carreras afines.
• Especialización en algunas de las siguientes áreas: UX, Product Design, Service Design o Investigación de Usuarios.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en diseño de productos digitales.
• Experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles.
• Experiencia participando en procesos de investigación, prototipado y validación con usuarios.
• Deseable experiencia en ecommerce, marketplaces o productos digitales de alta escala.

Conocimientos Técnicos

• UX Research cualitativo y cuantitativo.
• Product Discovery.
• User Journey Mapping.
• Arquitectura de Información.
• Wireframing y Prototipado.
• Usabilidad y Accesibilidad.
• Design Systems.
• Figma.
• Testing y validación con usuarios.
• Métricas digitales y análisis de datos.
• Benchmarking.
• Metodologías ágiles (Scrum/Kanban).

Competencias

• Pensamiento analítico y estratégico.
• Calidad e impacto de las soluciones implementadas.
• Mejora de indicadores de experiencia de usuario y negocio.
• Cumplimiento de entregables dentro de los plazos establecidos.
• Nivel de adopción de mejores prácticas UX dentro de los equipos.
• Satisfacción de stakeholders y usuarios.

Requisitos de Postulación

• Otros antecedentes
• Unidad de Negocio
• Ecosistema Retail Chile
• Tipo de contrato
• Plazo Indeterminado
• Vacantes
• 1
• Ubicación
• Alto Las Condes
• Fecha esperada de contratación
• 29/10/2026