Trainer / Formador para Call Center

Geobpo Marketing Services S.A.; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario 40 hrs semanales

Contrato de trabajo con proyecciones a

Job summary

Geobpo Marketing Services S.A. busca un/a Trainer / Formador con experiencia en call center para unirse a su equipo de capacitación.

Serás responsable de formar a los ejecutivos en ventas de diversos productos y asegurarte de que adquieran las habilidades necesarias para alcanzar sus objetivos. Diseñarás e impartirás programas de formación, enseñarás técnicas de venta, y harás acompañamiento en la plataforma brindando soporte y retroalimentación durante el proceso de venta.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en call center.
• Experiencia previa en roles de coaching, team leader o supervisor.
• Habilidad demostrada para comunicar y enseñar de manera efectiva.
• Alta tolerancia a la frustración y capacidad para manejar situaciones desafiantes.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

Responsibilities

• Diseñar e impartir programas de formación para ejecutivos de call center.
• Enseñar técnicas de venta para diversos productos.
• Realizar acompañamiento en plataforma, brindando soporte y retroalimentación durante el proceso de venta.
• Resolver dudas y consultas de los ejecutivos para optimizar su desempeño.
• Evaluar el progreso de los participantes y ajustar las estrategias de formación según sea necesario.

Skills

Experiencia en call center

Coaching

Habilidades de comunicación

Formación y capacitación

Job description

Trainer / Formador para Call Center

Resumen del Puesto

Buscamos un Trainer / Formador con experiencia en el sector de call center para unirse a nuestro equipo de capacitación. Serás responsable de formar y capacitar a nuestros ejecutivos en la venta de diversos productos, asegurando que adquieran las habilidades y conocimientos necesarios para alcanzar sus objetivos.

Responsabilidades

• Diseñar e impartir programas de formación y capacitación para ejecutivos de call center.
• Enseñar técnicas de venta efectivas para diversos productos.
• Realizar acompañamiento en plataforma, brindando soporte y retroalimentación durante el proceso de venta.
• Resolver dudas y consultas de los ejecutivos para optimizar su desempeño.
• Evaluar el progreso de los participantes y ajustar las estrategias de formación según sea necesario.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en call center.
• Experiencia previa en roles de coaching, team leader o supervisor.
• Habilidad demostrada para comunicar y enseñar de manera efectiva.
• Alta tolerancia a la frustración y capacidad para manejar situaciones desafiantes.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

Beneficios

• Grato ambiente laboral.
• Estabilidad laboral.
• Contrato de trabajo con proyecciones de indefinido.
• Horario 40 hrs semanales