Técnico en Soporte - Barrio República

Confidencial; Santiago; On-site; CLP 7,812,000 - 11,160,000; Full time

Job summary

IPCHILE, Instituto de Educación Superior con presencia a nivel nacional, busca un/a Técnico/a de Soporte para la sede de Santiago (Barrio República). El cargo es 40 horas semanales, modalidad presencial y jornada rotativa semanal (mañana/tarde), con 1 sábado al mes.

El objetivo es brindar soporte técnico en terreno a áreas administrativas y académicas, asegurando la continuidad de hardware, software y aplicaciones.

Qualifications

• Formación: Título Técnico en áreas relacionadas con la Informática, Conectividad, Redes o afines.
• Experiencia: Conocimientos demonstrables y experiencia previa en soporte informático.

Responsibilities

• Dar soporte técnico presencial y/o remoto a los usuarios administrativos y académicos de la sede.
• Registrar y gestionar incidencias a través del sistema de Mesa de Ayuda.
• Manejo y soporte de equipamiento iMac (entorno Apple).
• Gestionar servicios con proveedores externos (ej. servicios de impresión).
• Realizar investigación y pruebas de software y equipamiento, según los requerimientos de las distintas áreas.
• Asumir capacidades de administración y liderazgo (reemplazo de la jefatura durante su período de vacaciones).

Education

Título Técnico en Informática/Conectividad/Redes

Job description

En IPCHILE, Instituto de Educación Superior con presencia a nivel nacional, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo en la Sede de Santiago (Barrio República).

Información del Cargo:

• Jornada: 40 horas semanales.
• Horario: Turno rotativo semanal/ Mañana 08:00 a 17:00 hrs. - Tarde 13:00 a 22:00 hrs.
• 1 sábado al mes
• Modalidad: Presencial.

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte técnico en terreno a las distintas áreas administrativas y académicas de la sede, asegurando y apoyando permanentemente la continuidad operacional de hardware, software y aplicaciones.

Principales Funciones:

• Dar soporte técnico presencial y/o remoto a los usuarios administrativos y académicos de la sede.
• Registrar y gestionar incidencias a través del sistema de Mesa de Ayuda.
• Manejo y soporte de equipamiento iMac (entorno Apple).
• Gestionar servicios con proveedores externos (ej. servicios de impresión).
• Realizar investigación y pruebas de software y equipamiento, según los requerimientos de las distintas áreas.
• Asumir capacidades de administración y liderazgo (reemplazo de la jefatura durante su período de vacaciones).

Requisitos:

• Formación: Título Técnico en áreas relacionadas con la Informática, Conectividad, Redes o afines.
• Experiencia: Conocimientos demonstrables y experiencia previa en soporte informático.
• Disponibilidad: Capacidad para trabajar de forma 100% presencial en Santiago Centro (Barrio República).

Si buscas un espacio donde aportar con tus conocimientos y seguir desarrollándote profesionalmente en un gran ambiente laboral, ¡esta es tu oportunidad!

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