Técnico en Electricidad en Providencia

Empresas HumanNet - Chile; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación técnica

Herramientas y uniformes

Dispositivos técnicos proporcionados

Job summary

Empresas HumanNet - Chile busca un técnico de Mantenimiento y Servicio al Cliente en Santiago (Providencia) para ser la cara visible ante clientes, brindando soporte técnico y diagnóstico de alta precisión.

Se valorarán proactividad, vocación de servicio y capacidad de comunicación formal, con capacitación continua y desarrollo en un entorno profesional.

Qualifications

• Título técnico de nivel superior en electricidad o electrónica.
• Al menos 1 año de experiencia en mantenimiento técnico con atención directa a clientes.
• Lectura e interpretación de planos y esquemas eléctricos.
• Licencia de conducir clase B vigente y disponibilidad para desplazamientos.
• Manejo de Microsoft 365 y software de gestión técnica.
• Certificación SEC (deseable).

Responsibilities

• Mantener trato formal y persuasivo con clientes del sector gastronómico e industrial.
• Diagnosticar fallas (eléctricas, electrónicas y mecánicas) en terreno y taller.
• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos, incluyendo revisión, ajuste, limpieza y desinfección de equipos.
• Orientar e instruir a los clientes sobre uso correcto y mantenimiento preventivo.
• Realizar visitas a nivel nacional, gestionar reportes de servicio y actualizar el software de gestión e inventario de repuestos.
• Colaborar en actividades del taller según requerimiento.

Skills

Comunicación formal

Escucha activa

Persuasión técnica

Education

Técnico Superior en Electricidad/ Electrónica

Tools

Microsoft 365

Software de gestión técnica

Job description

¡Buscamos a nuestro próximo Técnico de Mantenimiento y Servicio al Cliente! ¿Destacas por tus competencias técnicas de excelencia y tu capacidad para comunicarte de forma clara y formal con clientes? Importante empresa líder en equipamiento y soluciones para el sector gastronómico e industrial se encuentra en la búsqueda de un/a Técnico/a de Mantenimiento y Servicio al Cliente (Santiago) para sumarse a su equipo. Si te caracteriza la proactividad, el compromiso, la vocación de servicio y buscas un entorno profesional con capacitación continua, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Ser la cara visible de la compañía ante nuestros clientes, brindando soporte técnico de primer nivel, diagnóstico de alta precisión y una atención consultiva, formal y persuasiva que garantice la confiabilidad de los equipos y la fidelización de cada cliente.

Tus principales desafíos:

• Mantener un trato directo, formal y persuasivo con representantes del sector gastronómico e industrial, explicando diagnósticos, asesorando e influyendo de manera positiva en las decisiones de mantenimiento.
• Identificar y solucionar fallas (eléctricas, electrónicas y mecánicas) en terreno y taller con alta precisión.
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, incluyendo revisión, ajuste, limpieza y desinfección de equipos.
• Orientar e instruir a los clientes sobre el uso correcto, cuidado y valor del mantenimiento preventivo para sus operaciones.
• Realizar visitas a nivel nacional, gestionar reportes de servicio técnicos, actualizar el software de gestión e inventario de repuestos, y colaborar en actividades del taller según requerimiento.

Requisitos excluyentes y valorados:

• Formación técnica (Excluyente): Título Técnico de Nivel Superior en Electricidad, Electrónica o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 1 año desempeñando funciones de mantenimiento técnico con atención directa a público o clientes.
• Habilidades de relación y persuasión: Demostrada capacidad de comunicación formal, escucha activa y persuasión técnica orientada a la satisfacción del cliente.
• Conocimientos técnicos: Lectura e interpretación de planos y esquemas eléctricos.
• Licencia de conducir: Clase B vigente y disponibilidad para desplazamientos.
• Herramientas digitales: Manejo de Microsoft 365 y soltura en software de gestión técnica.
• Deseable: Certificación SEC (no excluyente).

Competencias clave para el rol:

• Excelente expresión verbal, capacidad de desenvolverse con fluidez con clientes.
• Empatía, autocontrol y enfoque resolutivo ante situaciones complejas o reclamos.
• Trabajo estructurado, puntualidad, planificación y alta orientación a la calidad.

¿Qué te ofrecemos?

• Capacitación continua, formación técnica y de servicio especializada desde el primer día.
• Herramientas, uniformes y dispositivos técnicos necesarios para desempeñarla tu rol con seguridad y excelencia.
• Incorporación a una empresa sólida, enfocada en la innovación y el desarrollo constante.

Condiciones del puesto:

• Jornada: Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 hrs. / Viernes de 08:30 a 16:00 hrs.
• Ubicación: Providencia