Tecnico de Servicios III Thermal / Service Technician III Thermal

Vertiv; Santiago; Presencial; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología busca un Field Technician Thermal en Santiago, Chile, responsable por la instalación y mantenimiento de equipos. Se requiere experiencia en el manejo de herramientas y cumplimiento de normas de seguridad. El técnico deberá atender a los clientes, satisfacer sus necesidades y garantizar el correcto funcionamiento de los equipos en servicio. Se ofrece una oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, priorizando siempre la seguridad y satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia en ejecución de proyectos técnicos en campo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
• Conocimiento en el uso de herramientas y equipos de seguridad.

Responsabilidades

• Realizar actividades técnicas requeridas por los clientes.
• Satisfacer las necesidades del cliente en instalación y mantenimiento.
• Mantener la disponibilidad de los equipos mediante mantenimiento continuo.
• Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (ANS).
• Reportar condiciones inseguras y cumplir con los procedimientos de seguridad.
• Cumplir con los tiempos de atención y reparación acordes con los acuerdos de nivel de servicio (ANS). Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas.
• Soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimiento de los productos ofrecidos (Ej: Equipos).
• Atender a tiempo los requerimientos de los clientes, con el fin de tomar las decisiones operativas adecuadas. Garantizar el control del cumplimiento en las horas de llegada a actividades programadas y de tiempos de respuesta en las actividades asignadas.
• Reportar cualquier condición insegura de trabajo y cumplir a cabalidad con los procedimientos de seguridad de la compañía.
• Usar todos los EPP asignados para cada maniobra o actividad a ejecutar.
• Cuidar y mantener en correctas condiciones los EPP entregados.

Conocimientos

Experiencia técnica en instalaciones

Mantenimiento preventivo y correctivo

Atención al cliente

Conocimientos de seguridad

Descripción del empleo

Overview

Thermal. El Field Technician Thermal es responsable por ejecutar los proyectos establecidos en la organización brindando calidad y productividad, tanto en la instalación como en el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos y servicios requeridos. Segura, por su nivel de experiencia y conocimiento en intervenciones técnicas brinde el soporte ante cualquier eventualidad o requerimiento relacionado con su área de trabajo. Responde a las necesidades técnicas del cliente asignado, asegurándose de la correcta ejecución en la base instalada o en las instalaciones a implementar en el cliente, velando por la satisfacción del cliente. Siempre tiene como prioridad su seguridad y uso de sus EPP y la atención y servicio al cliente. El Field Technician trabaja de forma alineada y cercana con los roles de su departamento y las áreas de apoyo para asegurar que las metas, estrategias y objetivos del área se lleven a cabo. Se adapta fácilmente a los cambios entiende la cultura organizacional.

Responsabilidades

• Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientes.
• Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería.
• Presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado.
• Mejorar los niveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos.
• Mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos, instalación de equipos, redes y/o repuestos.
• Cumplir con los tiempos de atención y reparación acordes con los acuerdos de nivel de servicio (ANS). Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas.
• Soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimiento de los productos ofrecidos (Ej: Equipos).
• Atender a tiempo los requerimientos de los clientes, con el fin de tomar las decisiones operativas adecuadas. Garantizar el control del cumplimiento en las horas de llegada a actividades programadas y de tiempos de respuesta en las actividades asignadas.
• Reportar cualquier condición insegura de trabajo y cumplir a cabalidad con los procedimientos de seguridad de la compañía.
• Usar todos los EPP asignados para cada maniobra o actividad a ejecutar.
• Cuidar y mantener en correctas condiciones los EPP entregados.

About The Team

Work Authorization

No calls or agencies please. Vertiv will only employ those who are legally authorized to work in the United States. This is not a position for which sponsorship will be provided. Individuals with temporary visas such as E, F-1, H-1, H-2, L, B, J, or TN or who need sponsorship for work authorization now or in the future, are not eligible for hire.

Equal Opportunity Employer

We promote equal opportunities for all with respect to hiring, terms of employment, mobility, training, compensation, and occupational health, without discrimination as to age, race, color, religion, creed, sex, pregnancy status (including childbirth, breastfeeding, or related medical conditions), marital status, sexual orientation, gender identity / expression (including transgender status or sexual stereotypes), genetic information, citizenship status, national origin, protected veteran status, political affiliation, or disability.