Técnico de Campo Electrónico – Servicio y Reparación

Ricoh Latin America Inc; Providencia; Sur place; CLP 7 812 000 - 11 160 000; Temps partiel

Résumé du poste

Ricoh Latin America Inc busca un técnico para instalar y configurar equipos OP y OS en oficinas de clientes en Santiago. El rol implica diagnóstico y reparación, mantenimiento preventivo y seguimiento de llamadas para asegurar la plena conformidad del cliente.

Se requieren habilidades en servicio al cliente, comunicación y trabajo proactivo, con capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión. Puesto en oficina, contrato a plazo fijo de 3 meses.

Qualifications

• Básico técnico electrónico (1–2 años)
• Técnico electrónico universitario (2 años) o Ingeniero de ejecución en electricidad/electrónica (4 años)

Responsabilités

• Instalar equipos OP y OS en oficinas de clientes y configurarlos en redes LAN/WAN.
• Diagnosticar y reparar equipos OP/OS, cambiar repuestos y configuraciones necesarias.
• Realizar mantenimientos preventivos para evitar fallas y facilitar el correcto funcionamiento.
• Dar seguimiento a llamadas no completadas hasta cierre con satisfacción del cliente.
• Velar por el buen uso de herramientas y equipos asignados.
• Cumplir con parámetros de calidad de servicio y seguridad.
• Brindar apoyo técnico al equipo, reparaciones con cargo y renovación de contratos.

Description du poste

Ricoh Latin America Inc busca un técnico para instalar y configurar equipos OP y OS en oficinas de clientes en Santiago. El rol implica diagnóstico y reparación, mantenimiento preventivo y seguimiento de llamadas para asegurar la plena conformidad del cliente.

Se requieren habilidades en servicio al cliente, comunicación y trabajo proactivo, con capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión. Puesto en oficina, contrato a plazo fijo de 3 meses.