Técnico de Servicio en Sitio – Soporte de Impresión

Ricoh Latin America Inc; Providencia; Sur place; CLP 8 928 000 - 12 276 000; Plein temps

Résumé du poste

Ricoh Chile busca un Servicio a Técnico Residente para brindar soporte técnico a equipos de impresión en las instalaciones de los clientes, gestionando incidentes, atendiendo requerimientos y asegurando los niveles de servicio acordados.

Se requiere formación técnica en Electrónica o Informática y al menos 1 año de experiencia. Se valora orientación al cliente, proactividad y capacidad de trabajo en equipo.

Qualifications

• Formación técnica en Electrónica, Informática o carreras afines.
• Al menos 1 año de experiencia en funciones similares.
• Conocimientos en soporte técnico y resolución de incidencias.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Proactividad, organización y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilités

• Serás responsable de brindar soporte técnico a equipos de impresión en las instalaciones de nuestros clientes, gestionando incidentes, atendiendo requerimientos de usuarios y asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos.

Connaissances

Soporte técnico

Resolución de incidencias

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Proactividad

Formation

Formación técnica en Electrónica, Informática o carreras afines

Description du poste

Ricoh Chile busca un Servicio a Técnico Residente para brindar soporte técnico a equipos de impresión en las instalaciones de los clientes, gestionando incidentes, atendiendo requerimientos y asegurando los niveles de servicio acordados.

Se requiere formación técnica en Electrónica o Informática y al menos 1 año de experiencia. Se valora orientación al cliente, proactividad y capacidad de trabajo en equipo.