Supervisor Logístico

Soc Transportes El Corsario Spa; Valdivia; Presencial; CLP 11.160.000 - 18.972.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Soc Transportes El Corsario Spa busca un Coordinador/a de Operaciones y Última Milla para la Región de Los Ríos. Coordinarás la operación diaria de preparación de pedidos y despacho, asegurando la apertura eficiente de nuevos convenios y la comunicación fluida entre clientes, tiendas y conductores para garantizar el mejor servicio.

Serás responsable de monitorear entregas en tiempo real, asignar rutas óptimas y mantener estándares de servicio.

Formación

• Movilidad para visitar bodegas y puntos de entrega.
• Experiencia coordinando repartidores o conductores.
• Planificación y optimización de rutas de despacho.
• Análisis de indicadores de servicio y desempeño.
• Experiencia en herramientas/plataformas logísticas (deseable).

Responsabilidades

• Supervisar en tiempo real el flujo de pedidos, entregas y rutas.
• Monitorear SLA y gestionar incidencias o retrasos.
• Liderar apertura de nuevos flujos, tiendas y convenios.
• Comunicarte con conductores, clientes y tiendas para mantener fluidez.
• Atender y resolver consultas para evitar impactos en la experiencia.

Conocimientos

Gestión de flota

Liderazgo operativo

Comunicación efectiva

Herramientas

Plataformas logísticas

Descripción del empleo

Empresa de transportes de carga con presencia en la gestión, administración de flota, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador/a de Operaciones y Última Milla para la Región de Los Ríos.

¿Te apasiona la logística, la optimización de procesos y el liderazgo operativo en terreno? En nuestra organización estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Operaciones y Última Milla para asegurar la excelencia en nuestras entregas, la eficiencia en las rutas y el desarrollo de nuevos convenios estratégicos.

OBJETIVO DEL CARGO

Coordinar, optimizar y ejecutar la operación diaria de preparación de pedidos y despacho, garantizando la apertura eficiente de nuevos convenios. Serás responsable de monitorear el flujo de entregas en tiempo real, asignar rutas óptimas y mantener una comunicación fluida entre clientes, tiendas y conductores para asegurar los más altos estándares de servicio.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Supervisar en tiempo real el flujo continuo de pedidos, entregas y asignación eficiente de rutas según disponibilidad, tiempos y capacidad.
• Monitorear el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos (SLA), anticipando y gestionando incidencias, desvíos o retrasos.
• Garantizar la estabilidad operativa y liderar la apertura de nuevos flujos, tiendas, proyectos en terreno y convenios asociados.
• Mantener una comunicación directa y resolutiva con conductores, clientes finales y personal de tiendas para asegurar la fluidez del proceso.
• Atención y Solución de Problemas: Responder con agilidad a requerimientos o consultas de las tiendas para evitar impactos en la experiencia del cliente final.

REQUISITOS Y EXPERIENCIA EXCLUYENTE

• Movilidad y Disponibilidad: Disponibilidad para visitar bodega de clientes y puntos y supervisar
• Gestión de Flota/Conductores: Experiencia demostrable en relacionamiento y coordinación directa con repartidores o conductores.
• Ruteo y Asignación: Dominio en la planificación, asignación de servicios y optimización de rutas de transporte/despacho.
• Métricas y KPIs: Capacidad de control, comprensión y análisis de indicadores clave de nivel de servicio y desempeño logístico.
• Herramientas Tecnológicas (Deseable): Experiencia operativa comprobable en plataformas.