Supervisor Cuentas Corrientes

Empresa Confidencial; Santiago; Presencial; CLP 11.160.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial está buscando un Supervisor de Cuentas Corrientes para garantizar una comunicación efectiva con corredores y una gestión oportuna de consultas, cobros y comisiones. La persona supervisará a los ejecutivos de contacto y coordinará soluciones con diversas áreas para asegurar una experiencia de servicio de excelencia.

Se valorará experiencia en seguros, banca u otras instituciones financieras, así como habilidades de análisis de datos y manejo de herramientas como Excel, Power

Formación

• Formación profesional en Ingeniería o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en atención de corredores o proveedores externos.
• Experiencia en compañías de seguros, banca u otras instituciones financieras.
• Conocimientos básicos de Excel, Power BI, Access y SQL.
• Capacidad para coordinar procesos y relacionarse con múltiples áreas de negocio.

Responsabilidades

• Atender y gestionar consultas de corredores, garantizando respuestas oportunas y de calidad.
• Supervisar la labor de los ejecutivos de contacto, asegurando un adecuado seguimiento y resolución de requerimientos.
• Informar y realizar seguimiento a devengos de comisiones, cuotas en mora y próximas a vencer.
• Gestionar casos derivados a través de Post Venta, coordinando soluciones con distintas áreas de la compañía.
• Mantener actualizados paneles e indicadores relacionados con comisiones, mora y cartera de corredores.

Conocimientos

Coordinar procesos

Capacidad de análisis

Educación

Ingeniería o carrera afín

Herramientas

Excel

Power BI

Access

SQL

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor Cuentas Corrientes. La persona tendrá el desafío de velar por una comunicación efectiva y oportuna con los corredores, asegurando una adecuada gestión de consultas, procesos de recaudación, facturación y comisiones, contribuyendo a una experiencia de servicio de excelencia.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Atender y gestionar consultas de corredores, garantizando respuestas oportunas y de calidad.
• Supervisar la labor de los ejecutivos de contacto, asegurando un adecuado seguimiento y resolución de requerimientos.
• Informar y realizar seguimiento a devengos de comisiones, cuotas en mora y próximas a vencer.
• Gestionar casos derivados a través de Post Venta, coordinando soluciones con distintas áreas de la compañía.
• Mantener actualizados paneles e indicadores relacionados con comisiones, mora y cartera de corredores.

¿Qué estamos buscando?

• Formación profesional en Ingeniería o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en atención de corredores o proveedores externos.
• Experiencia en compañías de seguros, banca u otras instituciones financieras.
• Conocimientos básicos de Excel, Power BI, Access y SQL.
• Capacidad para coordinar procesos y relacionarse con múltiples áreas de negocio.

Valoraremos especialmente

• Comunicación efectiva y cordialidad en el trato.
• Orientación al servicio y foco en el cliente.
• Capacidad de análisis e interpretación de datos.
• Habilidad para gestionar prioridades y múltiples requerimientos.
• Coordinación y trabajo colaborativo con distintas áreas.

Gerencia de Operaciones y Tecnología

Subgerencia de Recaudación y Cobranza

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.