Supervisor/a Televenta – Crédito de Consumo

Smart Solutions & Services SA; Santiago; On-site; CLP 18,000,000 - 24,000,000; Full time

Job summary

Smart Solutions & Services SA busca un Supervisor/a de Televenta para liderar un equipo de ejecutivos en una campaña del rubro financiero. La misión es asegurar el logro de metas comerciales y de calidad, apoyando el desarrollo de cada integrante.

Trabajarás en jornada full time en Santiago Centro, con seguimiento diario de indicadores, coaching y elaboración de reportes para la jefatura; se valora experiencia en ventas de crédito y manejo de Excel.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año como supervisor/a en televenta o call center comercial.
• Experiencia deseable en venta de Crédito de Consumo, Avance o Superavance.
• Manejo de KPIs comerciales y gestión de equipos por metas.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Enseñanza media completa; deseable formación técnica o profesional en áreas comerciales o afines.

Responsibilities

• Liderar, motivar y acompañar a un equipo de ejecutivos de televenta.
• Hacer seguimiento diario de indicadores (ventas, conversión, productividad, calidad).
• Realizar coaching, retroalimentación y escucha de llamadas.
• Proponer y ejecutar planes de acción para el cumplimiento de metas.
• Elaborar reportes de gestión para la jefatura.

Skills

Liderazgo de equipos

Seguimiento de KPIs

Coaching

Escucha de llamadas

Education

Educación media completa

Formación técnica o profesional en áreas comerciales

Tools

Excel

Job description

Importante empresa de servicios comerciales busca Supervisor/a de Televenta para sumarse a una campaña en crecimiento en el rubro financiero.

Tu misión será liderar un equipo de ejecutivos de televenta, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y de calidad, y acompañando el desarrollo de cada integrante del equipo.

Funciones principales

• Liderar, motivar y acompañar a un equipo de ejecutivos de televenta.
• Hacer seguimiento diario de indicadores (ventas, conversión, productividad, calidad).
• Realizar coaching, retroalimentación y escucha de llamadas.
• Proponer y ejecutar planes de acción para el cumplimiento de metas.
• Elaborar reportes de gestión para la jefatura.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año como supervisor/a en televenta o call center comercial.
• Experiencia deseable en venta de Crédito de Consumo, Avance o Superavance.
• Manejo de KPIs comerciales y gestión de equipos por metas.
• Manejo de Excel nivel intermedio.
• Enseñanza media completa; deseable formación técnica o profesional en áreas comerciales o afines.

Ofrecemos

• Jornada full time, callcenter ubicado en Santiago Centro
• Incorporación a una campaña en crecimiento, con oportunidades de desarrollo.