Supervisor(a) de Operaciones Aéreo

Finder HR & Finder IT Uniendo Personas; Santiago; Híbrido; CLP 23.436.000 - 35.712.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Finder HR busca Supervisor(a) de Operaciones Aéreo para empresa líder en comercio exterior y logística internacional en Chile. El rol abarca supervisión integral de operaciones aéreas de importación y exportación, coordinación con aerolíneas y autoridades, y gestión documental clave para asegurar eficiencia y cumplimiento.

El candidato ideal posee 4+ años en Freight Forwarding o transporte aéreo, dominio de documentos MAWB/HAWB/MBL y experiencia con sistemas logísticos como KHAI.

Formación

• Experiencia mínima de 4 años en Freight Forwarding o logística internacional.
• Conocimiento del proceso operativo de importación y exportación aérea.
• Dominio en emisión y gestión de MAWB/HAWB/MBL y documentos afines.
• Experiencia con sistemas de gestión logística, preferentemente KHAI.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar operaciones aéreas de importación y exportación, asegurando plazos y calidad.
• Mantener comunicación efectiva con proveedores, aerolíneas y agentes de aduana.
• Resolver proactivamente incidencias para minimizar impactos en operaciones y satisfacción del cliente.
• Gestionar bookings, envíos y documentación necesaria (SDA).
• Coordinar y supervisar la facturación de los servicios prestados.

Conocimientos

Freight Forwarding

Operaciones aéreas

Atención al cliente

Gestión documental

Educación

Técnico/Universitario en Logística

Herramientas

KHAI

Descripción del empleo

Acerca de Finder HR

En Finder HR, somos líderes en la gestión de talento y nos enorgullece asociarnos con empresas innovadoras en el dinámico sector del comercio exterior y la logística internacional. Buscamos activamente profesionales excepcionales para unirse a nuestros clientes, impulsando el crecimiento y la excelencia operativa.

Acerca de Finder HR

En Finder HR, somos líderes en la gestión de talento y nos enorgullece asociarnos con empresas innovadoras en el dinámico sector del comercio exterior y la logística internacional. Buscamos activamente profesionales excepcionales para unirse a nuestros clientes, impulsando el crecimiento y la excelencia operativa.

Acerca de Finder HR

En Finder HR, somos líderes en la gestión de talento y nos enorgullece asociarnos con empresas innovadoras en el dinámico sector del comercio exterior y la logística internacional. Buscamos activamente profesionales excepcionales para unirse a nuestros clientes, impulsando el crecimiento y la excelencia operativa.

Sobre la Oportunidad

Estamos en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Operaciones Aéreo para una destacada empresa del rubro de comercio exterior, logística internacional y transporte aéreo de carga (Freight Forwarding). Esta posición es crucial para asegurar la fluidez y eficiencia de las operaciones aéreas, tanto de importación como de exportación. El(la) candidato(a) ideal poseerá una visión integral de las operaciones aeroportuarias, demostrando capacidad para gestionar de manera efectiva todos los aspectos logísticos y administrativos inherentes al transporte aéreo de carga. Si usted es un profesional proactivo, con una sólida experiencia en el sector y busca un rol desafiante en un entorno de crecimiento, esta oportunidad es para usted.

• Gestión Integral de Operaciones: Supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con las operaciones aéreas de importación y exportación, asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad.
• Coordinación Estratégica: Establecer y mantener una comunicación fluida y efectiva con proveedores clave, aerolíneas, agentes de aduanas y otros actores de la cadena logística.
• Resolución de Problemas: Identificar, analizar y resolver proactivamente cualquier inconveniente o desviación que pueda surgir durante el proceso operativo, minimizando el impacto en las operaciones y la satisfacción del cliente.
• Atención al Cliente: Brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes, gestionando sus consultas, necesidades y expectativas de manera profesional y oportuna.
• Gestión Administrativa y Documental:
• Realizar la gestión de bookings y seguimientos de envíos.
• Preparar y presentar la documentación necesaria, como la Solicitud de Despacho Aduanero (SDA).
• Emitir y gestionar documentos esenciales como el Master Air Waybill (MAWB), House Air Waybill (HAWB), Master Bill of Lading (MBL), pólizas de seguro y otros documentos regulatorios (ROC).
• Coordinar y supervisar la facturación contable de los servicios prestados.
• Uso de Herramientas Tecnológicas: Aplicar y dominar el uso del sistema KHAI para la gestión y trazabilidad de las operaciones.
• Cumplimiento Normativo: Asegurar el estricto cumplimiento de la legislación y las normativas vigentes en materia logística y de transporte aéreo en Chile.
• Comunicación Eficiente: Gestionar la comunicación diaria a través de correo electrónico, garantizando claridad, precisión y celeridad en todas las interacciones.
  

Requisitos Indispensables

• Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia comprobable en puestos similares dentro del sector de Freight Forwarding, logística internacional y/o transporte aéreo de carga.
• Conocimientos Técnicos:
• Profundo conocimiento del proceso operativo de importación y exportación aérea.
• Dominio en la emisión y gestión de documentos clave: MAWB, HAWB, MBL, y otros relacionados.
• Experiencia demostrable en el uso del sistema KHAI u otros sistemas de gestión logística similares.
• Conocimiento sólido de la legislación y operación logística local en Chile.
• Formación: Título técnico o universitario en áreas afines a Logística, Comercio Exterior, Administración de Empresas o similar.
• Residencia: Residente de la Región Metropolitana.
  

Condiciones de Trabajo

• Modalidad: Híbrida. Presencialidad requerida los días lunes, miércoles y viernes en nuestras oficinas de Providencia, Santiago. Los días martes y jueves se desarrollarán en modalidad Home Office.
• Jornada Laboral: Completa, de lunes a viernes, en horario fijo de 08:30 a 17:30 horas (sujeto a jornada ordinaria, no aplica Artículo 22).
• Renta: A convenir, según experiencia y calificaciones del candidato.
  

Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la logística y el transporte aéreo, te invitamos a postular y dar el siguiente paso en tu trayectoria profesional.
¡Te esperamos!