Supervisor(a) de Hotelería — Liderazgo Operativo (Calama)

ISS CHILE; Calama; On-site; CLP 10,156,000 - 12,164,000; Full time

Job summary

ISS CHILE busca Supervisor(a) de Hotelería para Calama, a cargo de supervisar la operación diaria del servicio y asegurar el cumplimiento de estándares de limpieza, orden y calidad. Entre sus funciones estará coordinar la dotación de personal, turnos y distribución de tareas, supervisar asistencia, y atender requerimientos del cliente, informando al Administrador del servicio.

Debe tener experiencia en hotelería, liderazgo de equipos y manejo de Office; residencia en Mejillones excluyente;

Qualifications

• Experiencia en servicios de hotelería, alojamiento o cargos similares.
• Liderar y supervisar equipos de trabajo.
• Residencia en Mejillones, excluyente.
• Manejo de Office, especialmente Excel y Word.
• Disponibilidad para jornada 6x1.
• Capacidad de organización, liderazgo y resolución de problemas.

Responsibilities

• Supervisar la correcta operación diaria del servicio de hotelería.
• Coordinar y controlar la dotación del personal y distribución de tareas.
• Supervisar asistencia, turnos, reemplazos y cobertura de la operación.
• Controlar el cumplimiento de los estándares de limpieza, orden, alimentación y alojamiento.
• Supervisar el desempeño del personal y entregar retroalimentación.
• Coordinar requerimientos y necesidades operativas del servicio.
• Mantener comunicación permanente con el Administrador(a) del servicio.
• Atender y gestionar requerimientos del cliente.
• Controlar el uso adecuado de insumos, materiales y equipamiento.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, higiene y calidad.
• Informar oportunamente desviaciones o situaciones que puedan afectar la continuidad del servicio.
• Elaborar reportes de gestión y llevar controles administrativos de la operación.
• Apoyar al Administrador(a) en la gestión de dotación y requerimientos del servicio.

Skills

Experiencia en hotelería

Liderazgo de equipos

Organización

Resolución de problemas

Tools

Office (Excel/Word)

Job description

ISS CHILE busca Supervisor(a) de Hotelería para Calama, a cargo de supervisar la operación diaria del servicio y asegurar el cumplimiento de estándares de limpieza, orden y calidad. Entre sus funciones estará coordinar la dotación de personal, turnos y distribución de tareas, supervisar asistencia, y atender requerimientos del cliente, informando al Administrador del servicio.

Debe tener experiencia en hotelería, liderazgo de equipos y manejo de Office; residencia en Mejillones excluyente;