Store Department Lead: Elevate Customer Experience & Sales

H&M España; La Florida; Presencial; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Descuento del personal 25%

Programa de Incentivos HIP

Oportunidades de desarrollo

Resumo da vaga

H&M Group busca un Department Manager para liderar una tienda, motivar al equipo y promover una cultura de excelencia en servicio y ventas. Serás responsable de optimizar resultados, stock y planificación, manteniendo la imagen de la marca y fortaleciendo la experiencia del cliente.

Trabajarás en un entorno dinámico, con foco en tendencias y sostenibilidad. El rol requiere liderazgo probado, capacidad analítica y habilidad para impulsar el rendimiento comercial, manteniendo estándares operativos

Qualificações

• Experiencia en gestión de tienda y operaciones.
• Habilidad para liderar equipos y desarrollar personas.
• Capacidad de planificar ventas, analizar resultados y crear informes centrados en el cliente.

Responsabilidades

• Liderar al equipo para ofrecer una experiencia excepcional al cliente y mantener altos estándares operativos y visuales.
• Analizar ventas, identificar oportunidades, establecer metas y crear planes para optimizar resultados, stock y beneficios.
• Gestionar la planificación y programación del equipo, asegurando apertura y cierre sin problemas.
• Reclutar, incorporar y desarrollar al equipo fomentando una cultura inclusiva y colaborativa.
• Mantenerse al día con tendencias de moda y competidores para fortalecer la propuesta comercial.
• Representar una imagen positiva de la marca en todas las interacciones con clientes.

Conhecimentos

Liderazgo

Gestión de tienda

Planificación de ventas

Descrição da vaga

H&M Group busca un Department Manager para liderar una tienda, motivar al equipo y promover una cultura de excelencia en servicio y ventas. Serás responsable de optimizar resultados, stock y planificación, manteniendo la imagen de la marca y fortaleciendo la experiencia del cliente.

Trabajarás en un entorno dinámico, con foco en tendencias y sostenibilidad. El rol requiere liderazgo probado, capacidad analítica y habilidad para impulsar el rendimiento comercial, manteniendo estándares operativos