Soporte Tecnico TI – CECA Maipu

BC Tecnología; Santiago; Hybrid; CLP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro Complementario de Salud

Seguro de Vida

Tarjeta amipass $ 4.500 – por diastrab

Aguinaldo de Fiestas Patrias

Aguinaldo de Navidad

Capacitación y Certificaciones

Convenio dental con Clínica MasDent

Caja de Compensación Los Andes

Días de Permiso

Job summary

BC Tecnología busca un profesional para brindar soporte técnico de terreno en clientes con sede en Santiago. Se encargará de instalación, configuración y mantenimiento de PC, notebooks, impresoras y redes, así como de soporte a usuarios en entornos Hyflex.

Requiere 2–3 años de experiencia en soporte TI, titulaciones afines y conocimiento de VPN, Active Directory y herramientas corporativas. Trabajo presencial en sede República y Maipú, con beneficios corporativos.

Qualifications

• Se busca Analista Programador, Técnico de Redes o Ingeniero de sistemas titulado.
• Con al menos 2 a 3 años de experiencia en Soporte Técnico TI de Terreno.
• Dominio de instalación, mantención y configuración de equipos, impresoras y redes.

Responsibilities

• Instalación y configuración de hardware, software y periféricos.
• Soporte TI de terreno a usuarios y salas Hyflex.
• Gestión de redes, VPN, correo Exchange y dispositivos móviles.

Skills

Análisis y síntesis

Proactividad

Trabajo en equipo

Capacidad de aprendizaje rápido

Education

Analista Programador

Técnico de Redes

Ingeniero de sistemas

Tools

VPN

Active Directory

Kramer

Office365

QlikView

Windows OS

Job description

Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Presencial

Propósito del Rol

Somos BC Tecnología, creamos equipos de trabajos y células ágiles para las principales empresas de Chile con presencia global en Servicios Financieros, Tecnología, Banca, Educación, Seguros, Retail y Gobierno.

Buscamos profesionales con alta capacidad de Análisis y síntesis, Proactivos, Flexibles, Ordenados, enfocados en el trabajo de equipo, comprometidos y responsables, con gran capacidad de relacionarse con distintos clientes, con capacidad de adaptación y aprendizaje rápido para el cargo de Soporte Técnico Terreno.

Se requiere Analista Programador, Técnico de Redes, Ingeniero de sistemas o carrera afin, titulado.
Con al menos 2 a 3 años de experiencia en el cargo de Soporte Técnico TI de Terreno.

Instalación, mantención y configuración de equipos Instalación de (PC y Notebook) hardware y periféricos, Inventarios,
Mantención Salas Multimedias, Cambiar, reponer e Instalar conexiones de dispositivos en mueble (botón encendido, VGA, HDMI, Plug Audio) y configuración de Kramer o similar, Instalación y mantención de Impresoras.

Instalación de Software Corporativo (S. O, Offimatica, Antivirus), (Banner, VPN, QlickView, Legacys, Sist.Web, Active Directory) Fallas de aplicaciones de escritorio.
Instalación Software MAC (OSX, Ofimática, otros)

Configuraciones:

Configuración de Correo Exchange/office365
Configuración de correos en Teléfonos Corporativos
Configuración de lpad y Tablet Corporativo
Configuraciones de Perfil de usuarios
Configuración de Carpetas Compartidas
Fallas de Acceso a Internet
Fallas Acceso VPN
Configuración de IP
Respaldo de Datos
Conexiones de Videoconferencias
VPN Mac

Telefonía

Revisión de Líneas telefónicas
Instalación de teléfonos análogos, digitales e IP
Proyectores
Instalación de Proyectores
Cambios y/o reparación de Cables VGA – HDMI
Cambios de Lámparas
Limpieza y Cambios de Filtros

Creación de User Cord.
Reparación de Rocetas de datos.
Instalación de Switch en Rack.
Puntos de red provisorios.
Verificar silos switch se encuentran energizados.
Realizar factibilidad técnica para instalaciones de nuevos puntos de datos.
Configuración de Routers Locales de Oficinas LAN/WIFI.
Fallas de Conectividad.
Configuración IP Mac.
Apoyo TI Corporativo.
Verificar Instalaciones de fibras y enlaces a nivel de disponibilidad.
Traslados de activos.
Apoyo a Tl en sala de servidores.
Instalación de AP (Siempre cuando estén al alcance)

Asistencia técnica, antes y durante las actividades en salas Hyflex.
Realizar mantenciones y actualizaciones de los equipos de Hyflex.
Resolución de problemas que puedan surgir durante la clase.
Preparación, instalación y configuración de los equipos para salas de Hyflex (PC, pantalla interactiva, Cámara Polycom, StreamDeck, Cámara Logitech y Kaptivo).
Capacitaciones a los usuarios para el correcto funcionamiento del equipamiento en las salas Hyflex.

Contrato Proyecto, 3er mes Indefinido.

Horario Laboral: Por esta etapa (hasta finales del 2026) seria de Lunes a Viernes, una vez estando todo el equipo y a contar del proximo año tener turnos rotativos, como lo siguiente:

Días

Turnos propuestos

Total horas trabajadas

Lunes, martes, jueves y viernes

Lunes a jueves

Sábados

Sin colación

Lunes, martes, miércoles y viernes

Jueves

Lunes, martes, miércoles y Jueves

Turno de Hospital de Simulación

Lunes, martes, miércoles y viernes

Jueves

Lugar de trabajo: sede Republica, Santiago centro (podria suceder por conceptos de capacitación) / CECA Maipu; Santa Elena 835, Maipú.

Modalidad de trabajo: Presencial.

NUESTROS BENEFICIOS

• Seguro Complementario de Salud.
• Seguro de Vida.
• Tarjeta amipass $ 4.500 – por dias trabajados.
• Aguinaldo de Fiestas Patrias.
• Aguinaldo de Navidad.
• Actividades externas.
• Acceso a Certificaciones y Cursos.
• Convenio dental con Clínica MasDent.
• Caja de Compensación Los Andes.
• Días de Permiso.
• Entre otros.