Social Media Product Specialist

Banco de Crédito e Inversiones; Santiago; On-site; CLP 25,000,000 - 42,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono anual

Permisos familiares

Seguro salud y dental

Job summary

Banco de Crédito e Inversiones busca un/a profesional para definir, implementar y mejorar la estrategia de comunicación digital de productos y cuentas asignadas, alineando el tono de la marca con la gestión de contenidos y el trabajo con Brand Managers. coordinará agencias y proveedores, supervisará entregables y presupuestos, levantará insights de audiencia y presentará informes con acciones de mejora.

Se valora experiencia en branding, gestión de inversión publicitaria y análisis estratégico

Qualifications

• Contar con título profesional en áreas de Comunicaciones, Publicidad, Marketing o carrera afín.
• Acreditar al menos 3 años de experiencia en estrategia, gestión y generación de contenidos para redes sociales.
• Acreditar al menos 3 años de experiencia en branding y gestión con agencias creativas.
• Experiencia en administración de inversión publicitaria en plataformas como Meta Business y LinkedIn.
• Experto en detección de tendencias digitales, creatividad e innovación.
• Habilidades comunicacionales avanzadas y enfoque en storytelling y análisis estratégico.
• Orientación al usuario y al negocio, proactividad y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Definir, implementar y mejorar la estrategia de comunicación digital y posicionamiento para productos y cuentas asignadas.
• Gestionar la relación con agencias creativas y proveedores externos, liderando calendario, entregables y validación.
• Administrar el presupuesto asignado para campañas y contenidos, coordinando pagos y recursos.
• Levantar necesidades de escucha de audiencia y coordinar informes con recomendaciones y acciones de mejora.
• Alertar a clientes internos sobre impactos en la audiencia para mitigar riesgos reputacionales.
• Alinear acciones en redes sociales con el tono de la marca y trabajar con Brand Managers.
• Monitorear la competencia y proponer mejoras en comunicación y desarrollo de productos.
• Innovar mediante nuevos canales y formatos que maximicen resultados para el negocio.
• Desarrollar iniciativas de interacción digital y coordinar actividades inter-áreas para campañas.

Skills

Estrategia redes sociales

Gestión de contenido

Branding

Inversión publicitaria

Análisis estratégico

Storytelling

Trabajo en equipo

Education

Título profesional en Comunicaciones/Publicidad/Marketing

Tools

Meta Business

LinkedIn Ads

Job description

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Definir, implementar y mejorar continuamente la estrategia de comunicación digital y posicionamiento para los productos, servicios y cuentas asignadas.
• Gestionar la relación con agencias creativas y proveedores externos, liderando el calendario, la supervisión creativa, los entregables y la validación con el cliente interno.
• Administrar de manera eficiente el presupuesto asignado para campañas y contenidos, coordinando oportunamente los pagos y recursos con el área de control.
• Levantar necesidades de escucha de audiencia y coordinar la entrega de informes para extraer recomendaciones, aprendizajes y acciones de mejora.
• Alertar de forma temprana a los clientes internos sobre el impacto en la audiencia para mitigar riesgos y posibles crisis reputacionales.
• Alinear todas las acciones en redes sociales con el tono y estilo de la marca, trabajando en estrecha coordinación con los Brand Managers.
• Monitorear a la competencia para rescatar la voz del cliente y proponer mejoras continuas en la comunicación y en el desarrollo de productos.
• Innovar constantemente mediante la propuesta de nuevos canales, formatos y estrategias que maximicen los resultados según las necesidades del negocio.
• Desarrollar iniciativas de interacción digital y coordinar actividades inter-áreas para la ejecución impecable de campañas corporativas.

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Contar con título profesional en áreas de Comunicaciones, Publicidad, Marketing o carrera afín.
• Poseer al menos 3 años de experiencia en estrategia, gestión y generación de contenidos para redes sociales (Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, etc.).
• Acreditar al menos 3 años de experiencia en branding, posicionamiento de marcas y trabajo colaborativo con agencias creativas o digitales.
• Demostrar al menos 3 años de experiencia en administración y gestión de inversión publicitaria en plataformas como Meta Business y LinkedIn.
• Ser experto en la detección de tendencias digitales, creatividad e innovación disruptiva.
• Habilidades comunicacionales avanzadas, tanto orales como escritas, con un fuerte enfoque en el storytelling y el análisis estratégico.
• Orientación al usuario y al negocio, destacando proactividad, trabajo en equipo, autonomía y manejo metódico.

Condiciones:

¡Prepárate para un gran inicio! En caso de ser seleccionado e ingresar con contrato indefinido, tendrás una inducción presencial de 2 semanas para sumergirte en nuestra cultura.

En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.

Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.Cuando postulas a la Corporación Bci tienes la oportunidad de acceder a un mundo de beneficios, por ejemplo:

• Bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por matrimonio, bono por el nacimiento de tus hijos, bono de ayuda para el cuidado de hijos en casa, entre otros. Si tienes de ganas de estudiar puedes postular a becas de estudio y pos título para ti o tus hijos.
• Permisos para celebrar y compartir el cumpleaños de tus hijos, tu cónyuge, y para el tuyo como también para otras ocasiones especiales.
• Seguro complementario de salud y dental con copago.