Shipping & Dispatch Associate

Workforce; Santiago; On-site; CLP 6,138,000 - 8,370,000; Full time

Job summary

Workforce busca un Shipping & Dispatch Associate en Santiago para coordinar y ejecutar envíos y despachos, manteniendo inventario actualizado y asegurando el cumplimiento de normas.

Trabajarás junto a servicio al cliente para resolver incidencias, gestionar documentación y coordinar transportistas, con foco en eficiencia y mejora continua.

Qualifications

• Experiencia en logística y comprensión de prácticas de envío y despacho.
• Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en ritmo acelerado y manejar múltiples tareas.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar todas las actividades de envío y despacho.
• Empacar productos de forma segura y lista para envío.
• Mantener registro de inventario y realizar ajustes cuando sea necesario.
• Colaborar con servicio al cliente para resolver incidencias de envío o entrega.
• Asegurar cumplimiento de regulaciones y estándares de la industria.
• Gestionar documentación de envío: facturas, listas de empaque y guías de embarque.
• Coordinar recogidas y entregas con transportistas.
• Rastrear y reportar problemas de envío a la gerencia.
• Proporcionar informes de estado del envío a la gerencia.
• Participar en la mejora continua de procesos de envío y despacho.

Job description

Descripción general:

El Shipping & Dispatch Associate es un rol crucial en nuestra organización que se encarga de la coordinación y ejecución de todas las actividades de envío y despacho. Esta posición requiere una persona con fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas, capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido y de manejar múltiples tareas simultáneamente. El candidato ideal deberá tener experiencia en logística y una comprensión sólida de las prácticas de envío y despacho.

Misión u objetivo general del cargo:

El objetivo principal del Shipping & Dispatch Associate es garantizar que todos los productos de nuestra empresa sean enviados y entregados de manera oportuna y eficiente. Este rol es esencial para mantener la satisfacción del cliente, ya que se encarga de que nuestros productos lleguen a su destino final de manera segura y en el tiempo acordado. La persona en este cargo es también responsable de mantener la precisión del inventario y de asegurar que todos los procedimientos de envío y despacho cumplan con las regulaciones y estándares de la industria.

Responsabilidades y tareas:

1. Coordinar y supervisar todas las actividades de envío y despacho.
2. Asegurar que todos los productos sean empacados de manera segura y estén listos para el envío.
3. Mantener un registro preciso del inventario y realizar ajustes según sea necesario.
4. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de servicio al cliente para resolver cualquier problema de envío o entrega.
5. Asegurar que todos los procedimientos de envío y despacho cumplan con las regulaciones y estándares de la industria.
6. Gestionar la documentación relacionada con el envío y despacho, incluyendo facturas, listas de empaque y conocimientos de embarque.
7. Coordinar con los transportistas para programar las recogidas y las entregas.
8. Rastrear y reportar cualquier problema de envío o entrega a la gerencia.
9. Proporcionar informes regulares sobre el estado del envío y despacho a la gerencia.
10. Participar en la mejora continua de los procesos de envío y despacho.