Servicio Técnico para máquinas de café profesionales

Santa Victoria; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 13.392.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono por turno de emergencia

Descripción de la vacante

Santa Victoria busca un técnico experimentado en la reparación y mantenimiento de máquinas de café profesional para unirse a su equipo en Santiago, Chile. El candidato ideal tendrá experiencia comprobada en servicio técnico, conocimientos en mecánica y electricidad, y excelentes habilidades interpersonales para tratar con los clientes.

Las responsabilidades incluyen la reparación de máquinas, la planificación de rutas de servicio y la capacitación básica de baristas. La movilidad es esencial, ya que se requiere realizar viajes frecuentes a clientes y disponibilidad para trabajar fines de semana.

Formación

• Licencia de conducir vigente.
• Experiencia comprobable en servicio técnico.
• Conocimiento avanzado en mecánica y electricidad.
• Muy buen trato con los clientes.
• Excelente disposición para trabajar.

Responsabilidades

• Reparar máquinas de café profesional en taller y en ruta.
• Planificar rutas de servicio técnico y atender requerimientos de clientes.
• Realizar instalaciones de máquinas y capacitaciones básicas.

Conocimientos

Reparación de máquinas de café

Conocimiento técnico en mecánica y electricidad

Trato con el cliente

Capacitación a baristas

Proactividad

Descripción del empleo

Responsabilidades

Empresa consolidada en la importación y distribución de café para el segmento Horeca en Chile busca una persona experimentada en Servicio Técnico para máquinas de café profesional.Deberá demostrar capacidad para reparar máquinas de café de barista profesional, como las de marca Faema y a reparar maquinas del tipo Vending-Auto Servicio como las de marca Necta Krea.Su trabajo consistirá esencialmente en reparar maquinas en taller, hacer rutas de mantención de maquinas en clientes, instalaciones de maquinas y capacitaciones básicas en el uso de las maquinas de café. Además, deberá encargarse de planificar rutas de servicio técnico, atender requerimientos y solucionar problemas de clientes.Deberá tener la disponibilidad para viajar frecuentemente, usualmente de lunes a viernes.Tendrá que estar disponible uno o dos fines de semana al mes como turno ante emergencias en que se requiera dar asistencia a clientes para lo cual se pagará un bono por Turno de 100.000 bruto.Deberá tener disposición a trabajar en diferentes horarios en la semana y en el fin de semana según se requiera, tanto en la región metropolitana como en otras regiones.

Requerimientos

• Calidad en reparaciones: Repara rápida y eficazmente maquinas en cliente y en taller y estas reparaciones no tienen inconvenientes dentro de un plazo razonable.
• Conocimiento técnico: Tiene el conocimiento técnico para las responsabilidades que se le asignan. En el caso que no tenga el conocimiento técnico necesario lo aprende y es proactivo y dispuesto a aprender y reparar todas las maquinas que requieren ser reparadas.
• Contacto y Gestion de cliente: Trato con el cliente de forma atenta y cortes sin que abusen de la persona y de la empresa.
• Autonomía en Visitas técnicas: Viaja, visita clientes y hace reparaciones solo y sin necesidad de ser acompañado.
• Espíritu de equipo y solidaridad: Mantiene un espíritu de solidaridad y trabajo en equipo incluso cuando no tiene que ver con sus responsabilidades.
• Proactividad: Sugiere eficiencias en tareas y procesos de la empresa y sugiere y toma acciones concretas para ejecutarlas y mantenerlas en el tiempo.
• Inventario en taller: Mantiene el inventario de maquinaria y de repuestos conforme al estándar requerido por la jefatura.
• Capacitaciones básicas: En las instalaciones de maquinas es capaz de capacitar de forma básica a baristas.

Requerimientos excluyentes

• Licencia de conducir
• Experiencia comprobable en servicio técnico
• Conocimiento avanzado de mecánica y electricidad
• Muy buen trato con clientes
• Excelente disposición